Customer Success Agent
Experis AB / Administratörsjobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Experis AB i Västerås,
Hallstahammar,
Eskilstuna,
Enköping,
Köping eller i
hela Sverige Om Automile
Automile är ett snabbväxande bolag inom Internet of Things (IoT) med totalt 17 anställda på kontor i Sverige och USA. Med den perfekta blandningen av big data, teknologi och SaaS förändrar Automile spelplanen för kunderna och hjälper dem att bli mer lönsamma med produkter och tjänster inom elektroniska körjournaler och fleet management.
Automile tillhandahåller branschens bästa elektroniska körjournaler, reseräkningar, trackers och kompletta fleet-management-lösningar till tusentals företag. Med Automiles egenutvecklade och marknadsledande produkt får kunden automatiskt information kring reslängd och kostnader etc kopplat till företagets bilar. Automile har i dagsläget tusentals nöjda kunder över hela världen, från olika branscher och av alla storlekar. Automile ägs av ABAX Group.
Vi på Jefferson Wells söker nu dig som vill jobba som Customer Success Agent hos Automile i Västerås. Har du tidigare erfarenhet av ett serviceyrke? Trivs du med kundkontakt och älskar att lösa ärenden? Kan du kommunicera på ett förtroendeingivande och pedagogiskt sätt? Är dessutom noggrannhet och ansvarstagande egenskaper som stämmer in på dig? En kul tjänst väntar!
Den här rekryteringen är ett samarbete mellan Automile och Jefferson Wells. Du kommer att bli anställd hos Automile.
Publiceringsdatum2022-03-09Arbetsuppgifter Tillsammans med dina närmsta kollegor i kundsupportteamet sköter ni kundkontakten via telefon, mejl och chatt. Ärenden som kommer in kan vara av blandad karaktär. Det kan exempelvis röra sig om frågor och ändringar kopplat till Automiles produkter i kundernas fordon men också administrativa åtgärder som berör deras användarkonton. Även frågor kring ekonomi/sälj o dylikt kan dyka upp. Skulle du behöva kolla upp en fråga med en annan avdelning så kommer de gladeligen att hjälpa dig. Automile har både privat- och företagskunder och svårighetsgraden på ärendena kan variera, där det ibland kan lösas direkt och ibland krävas fördjupade insatser.
Dina egenskaper
Vi söker dig som är duktig på att kommunicera och serviceinriktad ut i fingerspetsarna. Du har lätt för att sätta dig in i kunders problem och genom att vara förstående och pedagogisk hjälper du dem på bästa sätt, men det är också viktigt att du har skinn på näsan, när det behövs. Vidare tror vi att det faller sig naturligt för dig att ta ansvar och driva ditt arbete framåt med en stor portion noggrannhet i de ärenden du tar dig an. Till sist är det viktigt att du känner dig bekväm att arbeta under stress och press, vid månadsskiftena är det exempelvis alltid högt tryck och det är därmed av största vikt att du vid sådana tillfällen kan vara ditt vanliga trevlig jag.
Du erbjuds här en tjänst på ett företag med stark gemenskap, hjälpsamma kollegor och härlig energi. Visst låter det som en kul tjänst? Du är varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Vi söker dig som har
* Några års erfarenhet av kundbemötande och kundtjänst sedan tidigare
* Goda datorkunskaper
* Lätt för att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska
Plus i kanten
* Kunskaper i norska
Omfattning och tillträde
Heltid, 6 månaders provanställning
Placering på kontoret i Västerås
Arbetstider 8-16 och 07-15
Skicka in din ansökan
Den här rekryteringsprocessen hanteras av Jefferson Wells, och Automiles önskan är att alla eventuella frågor går direkt till Jefferson Wells kontaktperson Caroline Odd på telefonnummer: 072-2043861 eller via e-post:
caroline.odd@jeffersonwells.se.
Vi arbetar med löpande urval - välkommen med din ansökan så snart som möjligt!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent
ErsättningNot Specified
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-03-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagExperis AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "3b410b72-e758-".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Experis AB (org.nr 556855-1104)
Arbetsplats Automile
Kontakt Caroline Odd
072-204 38 61 Jobbnummer 6420035
Observera att sista ansökningsdag har passerat.