Customer Care Specialist - support & delivery
Dfind IT AB / Datajobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Dfind IT AB i Göteborg,
Mölndal,
Kungälv,
Härryda,
Borås eller i
hela Sverige Customer Care Specialist
Vill du arbeta pa° ett bolag da ¨r du bidrar till att go ¨ra verklig skillnad i va ¨rlden? En fo ¨retagsgrupp som arbetar med teknik i den absoluta framkanten och som samarbetar med de sto ¨rsta polismyndigheterna i va ¨rlden, globala fo ¨retag och framsta°ende intresseorganisationer. Vill du ocksa° arbeta i en organisation med engagerade medarbetare da ¨r det alltid a ¨r na ¨ra till skratt? Da° a ¨r vi ra ¨tt arbetsplats fo ¨r dig.
Safer Society Group utvecklar tekniska bolag med ma°let att skapa ett tryggare och ba ¨ttre samha ¨lle. Idag har vi ett flertal va ¨rldsledande tekniska IT-lo ¨sningar - och vi har ett sta ¨ndigt fokus pa° nyutveckling.
A ¨r du en kundfokuserad och lo ¨sningsorienterad Customer Care Specialist med ett stort intresse fo ¨r teknik?
Da° har vi tja ¨nsten fo ¨r dig! Safer Society Group beho ¨ver fo ¨rsta ¨rka sitt Customer Care-team med en person som vill vara med och sa ¨kersta ¨lla att produkterna kommer kunderna tillgodo pa° ba ¨sta sa ¨tt. Vi a ¨r inne i ett spa ¨nnande skede och ra ¨tt person kommer att fa° vara med och arbeta med intressanta kunder och pa°verka kundernas helhetsupplevelse av oss som leveranto ¨r.
Tja ¨nsten
Vi so ¨ker dig som har tidigare erfarenhet av att driva, samordna och administrera ba°de stora och sma° leveransprojekt inom IT. Rollen som Customer Care Specialist inneba ¨r att du kommer att hja ¨lpa va°ra kunder vid installation av va°ra produkter samt a ¨ven vara delaktig i va°r support kring dessa. Detta inneba ¨r att du tillsammans med övriga teamet till stor del kommer att ansvara fo ¨r den lo ¨pande kontakten med kunden efter att sja ¨lva fo ¨rsa ¨ljningsprocessen a ¨r klar.
Du kommer att arbeta med planering, uppföljning men a ¨ven installation och konfiguration av va°ra produkter. Det är viktigt att du har en hög servicekänsla och har förmågan att lyssna in vilka behov, önskemål och problem våra kunder har så att vi kan fortsätta att utveckla och leverera de bästa produkterna.
Du beho ¨ver arbeta med ho ¨gt kvalitetsfokus och ha ett strukturerat arbetssa ¨tt samtidigt som du a ¨r flexibel och pragmatisk. Din kontakt med va°ra kunder a ¨r mycket viktig fo ¨r oss och resultatet har stor pa°verkan pa° va°r fortsatta framga°ng.
Tja ¨nsten inneba ¨r en del resande da° arbetet delvis beho ¨ver utfo ¨ras pa° plats hos kund.
Publiceringsdatum2018-09-13BakgrundDu behöver:
• Mycket goda allma ¨nna IT-kunskaper
• Stor erfarenhet av komplexa Windows-miljöer
• Mycket goda kunskaper om na ¨tverk, lagring och infrastruktur
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• Ha analytisk förmåga, kunna se sammanhang på en övergripande nivå men ibland också kunna dyka ned i mer tekniskt avancerade problem för att lösa dem
Bonus om du :
• Har erfarenhet av Linux- och Unixmiljo ¨er
• Har ytterligare spra°kkunskaper, sa°som spanska och tyska
Vem är du?
• Du är o ¨ppen och nyfiken
• Du har ett strukturerat arbetssätt
• Du är en god problemlösare och du har förmågan att snabbt sa ¨tta dig in i nya system
• Du är drivande och har ett stort kundfokus
Du kommer fa° stora mo ¨jligheter att utvecklas inom ditt yrke och ma ¨ngder av va ¨rdefull erfarenhet, inte minst genom den internationella miljo ¨ vi arbetar i. A ¨r du den vi letar efter, kommer du att mo ¨tas av likasinnade och du kommer med sto ¨rsta sannolikhet att trivas hos oss. Trots att det vi sysslar med a ¨r nog sa° allvarligt, kommer du att ma ¨rka att det a ¨r en arbetsplats med ho ¨gt i tak och ett ga ¨ng som alltid har na ¨ra till skratt.
Anso ¨kan
I denna rekrytering samarbetar vi med Dfind IT. Du so ¨ker tja ¨nsten genom
www.dfind.se/itUrval och intervjuer sker lo ¨pande sa° dro ¨j inte med att skicka in din anso ¨kan. Fra°gor besvaras av Pia Tegne 'r pa°
pia.tegner@dfind.se eller pa° telefon 0733-573 607. La ¨s mer om oss pa° Safer Society Group pa°
www.safersociety.com. Uppdragsgivare: Safer Society Group
Ort: Göteborg
Omfattning: Heltid
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-11-11
Ange följande referens när du ansöker: 201171615
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktPia Tegnér
pia.tegner@dfind.se 0733-573607
FöretagDfind IT AB
AdressDfind IT AB
Södra Hamngatan 35
41327 Göteborg
KontorsadressSödra Hamngatan 35, 41110 Göteborg
Jobbnummer 4345605
Observera att sista ansökningsdag har passerat.