Coach med placering på medlemsregistret i Örebro

Hyresgästföreningen / Organisationsutvecklarjobb / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla organisationsutvecklarjobb i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hyresgästföreningen i Örebro, Vingåker, Katrineholm, Eskilstuna, Flen eller i hela Sverige

Varje dag bidrar Hyresgästföreningen, dess förtroendevalda, anställda och medlemmar till att förbättra boendet för människor. Det har vi gjort under många år, och vi vill fortsätta verka för hyresgästers intressen, rättigheter och möjligheter att påverka sitt boende också i framtiden.Hyresgästföreningen, region Mitt söker coach med placering på vårt nationella medlemsregister i Örebro.

Nationella medlemsregistret tar hand om allt som har med medlemskapet att göra, exempelvis om någon vill bli medlem, betalärenden, synpunkter, avstämningar, adressändringar, uppsägningar samt hyresjuridiska frågor från ickemedlemmar.
Vi har fastställda rutiner och mallar att följa.

På enheten arbetar vi med resultat och måluppföljningar, där vi följer gruppen och dig som individ. Personalen jobbar tillsammans med planering, utveckling, mål och resultat av arbetsuppgifterna.

Med 20 handläggare som hanterar 160 000 inkommande (e-post/webb/telefon) och 25 000 utgående (enbart via telefon) kontakter varje år, så är kommunikationen oerhört viktig.

Vi använder oss av beteendeanpassad kommunikation.

Dina viktigaste arbetsuppgifter är att:

Utveckla och stödja våra medarbetare såväl individuellt som i grupp så att de når sina mål.
Utbilda medarbetarna i de manus- och samtalsverktyg som vi använder, samt också själv använda dig av dessa.
Arbeta resultatinriktat med fokus på målstyrning och uppföljning, samt rapportera detta till chef.
Kommunicera med medlemmar via telefon och mail.
Arbeta med administration inom området, upprätta, bearbeta och analysera statistik.

Arbetet innebär kvällstjänstgöring 2 kvällar per vecka.

Kvalifikationskrav:

Examen från högskola med beteendevetenskaplig inriktning eller motsvarande kompetens.
Minst 2 års erfarenhet från telefoniförsäljning i ledande ställning, och tidigare arbetat som utbildare, tränare eller coach.
Goda kunskaper i Office-programmen samt förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift.
Du ska kunna entusiasmera dina medarbetare och ha en utpräglad servicekänsla samt vara ansvarstagande handlingskraftig och ha en förmåga att kunna arbeta självständigt.

Det är meriterande om du har någon form av ledarutbildning och projektledarutbildning.
Vi ser positivt på tidigare erfarenhet av föreningsarbete. För alla som arbetar på Hyresgästföreingen gäller att du delar våra värderingar och har ett engagemang för de frågar vi driver.

Provanställning tillämpas. Tillträde enligt överenskommelse.

För mer information om Hyresgästföreningen gå gärna in på www.hyresgastforeningen.se

Upplysningar:

Upplysningar om tjänsten lämnas av enhetschef Björn Lindgren, 019-764 23 09, 070-385 55 65.

Fackliga kontaktpersoner är för Handels Marie-Louise Boström 0243-79 40 43 eller 070-537 14 87 för SACO Emmeli Wulfstrand 054- 17 52 12 eller 0702-44 11 14.

Publiceringsdatum
2012-11-07

Så ansöker du
Om du är intresserad av denna tjänst, skickar du din ansökan via vår e-rekrytering, som du når via annonsen under lediga jobb på vår hemsida www.hyresgastforeningen.se Sista ansökningsdag är den 25 november 2012.
Hyresgästföreningen är indelad i nio regioner över hela landet. Arbetet och behoven kan se olika ut beroende på geografiskt område. Alla regioner samordnar de insatser som behövs för respektive distrikt och här finns all expertis samlad i form av jurister, förhandlare och verksamhetsutvecklare. Som organisation brinner vi för att alla ska ha rätt till en god bostad till rimlig kostnad.

Region Mitt består av 52 kommuner i fyra län; Örebro län, Värmland, Sörmland och Dalarna.
I regionen har vi ca 65 000 medlemmar, ca 1300 förtroendevalda och ca 100 anställda. Regionen samordnar de interna resurser som behövs för att skapa ett boende med trygghet, inflytande och gemenskap för hyresgästerna. Hos våra medarbetare värdesätter vi en demokratisk värdegrund och tidigare erfarenhet av ideellt arbete.

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Hyresgästföreningen

Adress
Hyresgästföreningen
Box 7514
10392 Stockholm

Jobbnummer
1385986

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Coach med placering på medlemsregistret i Örebro

Prenumerera på jobb från Hyresgästföreningen