Chef Kundservice, Västerås
PostNord Group AB / Chefsjobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos PostNord Group AB i Västerås,
Hallstahammar,
Eskilstuna,
Enköping,
Köping eller i
hela Sverige Är du en kundorienterad, målfokuserad och motiverad ledare med god kommunikativ förmåga?
Bli en del av vårt team
Kundservice är en viktig enhet inom PostNord Sverige som ansvarar för hantering av kundkontakter via flera kanaler, såsom telefon, mail, chatt.
Du har vad som krävs
Som operativ chef på Kundservice har du ansvar för flertalet team och teamchefer samt resultat- process- och personalansvar. Du är affärsmässig och agerar och tar beslut utifrån verksamhetens mål. Det är en stor fördel om du har erfarenhet av ledarskap inom Kundservice. Du behöver vara genuint intresserad av att arbeta med människor och ha förmågan att se alla människors bidrag till hela verksamhetens resultat. Du är tydlig - i dina förväntningar, din återkoppling och din kommunikation. Du involverar - genom att visa tillit, delegera och skapa förutsättningar. Du tar ansvar - genom att utveckla verksamheten, ta fullt ägarskap och genomföra ständiga förbättringar. Du levererar värde - genom att förstå och agera utifrån kundernas behov, göra prioriteringar och ta ansvar för helheten. Du har eftergymnasial utbildning inom ekonomi, logistik eller motsvarande erfarenhet. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
Vi levererar
Människor med olika bakgrund arbetar hos oss. Du kommer därför vara en del av en arbetsplats med stor mångfald, vilket bidrar till bättre resultat för verksamheten.
Ansök
Vill du veta mer om jobbet så kontakta Sonja Hagström, chef Customer & Sales Operation på 010-436 4815
För Fackliga kontaktpersoner se
https://www.postnord.com/sv/karriar/kontakta-oss/facklig-kontakt/Vi ser fram emot att höra från dig.
Vi levererar. PostNord är den ledande leverantören av kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Norden. Vi säkerställer också postservicen till privatpersoner och företag i Sverige och Danmark. Genom vår expertis och ett starkt distributionsnät utvecklar vi förutsättningarna för morgondagens kommunikation, e-handel, distribution och logistik i Norden. 2018 hade koncernen 30 000 anställda och en omsättning på 37,7 miljarder SEK. Moderbolaget är ett svenskt publikt bolag med koncernkontor i Solna.
Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Enligt överenskommelse Tillsvidareanställning
Publiceringsdatum2019-12-23ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-01-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagPostNord Group AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2019/1725".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare PostNord Group AB (org.nr 556128-6559)
Arbetsplats PostNord Sverige
Jobbnummer 5019012
Observera att sista ansökningsdag har passerat.