Arbetsledare Service och kundsupport - Wirtgen
Högström & Co Management AB / Ekonomichefsjobb / Alvesta
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Alvesta,
Växjö,
Hylte,
Uppvidinge,
Ljungby eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Högström & Co Management AB i Alvesta,
Växjö,
Hylte,
Uppvidinge,
Ljungby eller i
hela Sverige Wirtgen Sweden AB är ett dotterbolag till det tyska globala familjeföretaget Wirtgen Group. Koncernen tillverkar, marknadsför, säljer och tillhandahåller tjänster som service, reservdelsförsörjning, uthyrning och finansiering av entreprenadmaskiner inom vägbyggnad och asfaltsbeläggning. Koncernen har ca. 5000 anställda om omsätter ca. 17 miljarder SEK.
I gruppen ingår fem välkända varumärken Wirtgen, Vögele, Hamm, Kleemann och Benninghoven som är några av de ledande i världen inom sina segment vilka är kallfräsar, asfaltutläggare, vältar, mobila krossanläggningar samt asfaltsverk.
Wirtgen expanderar i Sverige och vi förstärker därför med en arbetsledare till vår service- och kundsupportverksamhet med placering på vårt helt nybyggda sälj- och servicecenter i Alvesta.
Arbetsledare Service och kundsupport
En del av Wirtgens framgång är vår höga servicenivå gentemot våra kunder. Vi har en hög kompetens och ska alltid finnas tillgängliga för våra kunder. Då vi har expanderat de sista åren behöver vi stärka upp med en arbetsledare inom vår service- och kundsupportverksamhet.
Din viktigaste uppgift är att utifrån våra kunders behov leda, fördela och planera den dagliga verksamheten för våra servicetekniker. Du har mycket kontakter med kunderna via telefon. Utifrån deras behov löser du antingen deras frågeställning direkt, guidar vidare till en kollega med spetskompetens, bokar så att en tekniker möter upp med kunden eller återkommer med en lösning inom kort.
Under våra kunders högsäsong arbetar serviceteknikerna merparten av tiden ute på fältet för att hjälpa kunderna med service, support och reparationer. Under vintersäsongen utför teknikerna service och underhåll på maskinerna i våra egna anläggningar.
Vi tror att du har erfarenhet från en verksamhet där kundservice och support har varit en betydande del av ditt uppdrag. Har du erfarenhet från entreprenad- eller anläggningsbranschen är det klart meriterande, likaså en bakgrund som servicetekniker, då rollen kräver ett visst teknikkunnande. Du behärskar engelska i tal och skrift.
Din erfarenhet är viktig, men vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Det är viktigt att du är serviceinriktad, skicklig på att prioritera och planera för att i nästa steg omfördela för att möta kundernas önskemål eller skapa en optimal och effektiv arbetsdag för teknikerna. Det krävs att du är såväl stresstålig som flexibel.
Har du frågor så ta gärna en första kontakt med Eva Dehn Ericsson vid Högström & Co som vi samarbetar med i denna rekrytering. Du når henne via telefon 0470-70 56 30. Din intresseanmälan sänder du senast den 11 januari via
www.hogstrom-co.se , Aktuella tjänster.
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
Publiceringsdatum2015-12-21ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
KontaktEva Dehn Ericcson 0470-70 56 30
FöretagHögström & Co Management AB
AdressHögström & Co Management AB
Storgatan 5
35230 VÄXJÖ
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 0470-705630
Jobbnummer 2589104
Observera att sista ansökningsdag har passerat.