Arbetsledare Service
Media-Saturn/Media Markt / Ekonomichefsjobb / Eskilstuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Eskilstuna,
Kungsör,
Västerås,
Strängnäs,
Hallstahammar eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Media-Saturn/Media Markt i Eskilstuna,
Västerås,
Strängnäs,
Södertälje,
Örebro eller i
hela Sverige Vi söker nu en driven och serviceinriktad Arbetsledare Service till vårt kommande varuhus i Eskilstuna
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Avdelningen består av en Arbetsledare samt Servicepersonal, Arbetsledaren rapporterar vidare till Kundservicechef. I vår servicedesk hanterar vi återköp, reklamationer och serviceärenden. Vi hjälper också våra kunder med installationer av olika slag. Arbetet sker i högt tempo och ställer stora krav på serviceanda. Som Arbetsledare blir din roll att säkerställa att de processer och rutiner som du och din Kundservicechef satt följs och fungerar på ett bra sätt. Det är din uppgift att leda såväl som delta i det dagliga arbetet på vår serviceavdelning. Du ansvarar för att avdelningen på 4-6 personer arbetar på ett effektivt och kostnadsmedvetet sätt. Genom din arbetsledning, coachning och inspiration skapar ni tillsammans marknadens bästa och mest serviceinriktade servicedesk. Tjänsten är till stor del operativ vilket innebär att du kommer att arbeta i vår servicedesk, vara behjälplig vid felsökning av skadade/trasiga produkter, registrera och följa upp serviceärenden i vårt datasystem, ha kontinuerlig kontakt med leverantörer och servicepartners gällande reklamationer och serviceärenden. Du och dina kollegor kommer att ha kontakt med kunder både face-to-face och via telefon. Ni är vårt ansikte utåt och ser till att de kunder som lämnar varuhuset alltid gör det med en positiv bild av Media Markt.
Tillträde till tjänsten är planerad till februari/mars 2013 alternativt efter överenskommelse. Tjänsten är planerad till heltid
Publiceringsdatum2013-01-04ProfilVi tror att du har tidigare erfarenhet av att arbeta som Arbetsledare. Du är troligtvis van att arbeta inom el-teknisk servicedesk, reparationsverkstad och/eller kundservice i butik och/eller via telefon gällande reklamationer, serviceärenden och varubyten. Vi ser gärna att du arbetat med felsökning av produkter tidigare. Du är en duktigt ledare som har lätt att få andra med dig. Erfarenhet av arbete med försäljning är meriterande. Du är utpräglat vänlig och serviceminded, noggrann och snabb. Vi tror att du är van vid att arbeta i högt tempo under stressiga förhållanden. För att lyckas i denna roll är det viktigt att du är prestigelös, villig att jobba operativt, har en god förmånga att delegera samt är inställd på att arbeta kvällar, helger och röda dagar.
Är du intresserad?
Ansöker gör du genom att klicka på "Sök tjänsten" nedan.
Vi vill ha din ansökan snarast möjligt dock senast 2013-01-20.
Frågor och funderingar?
Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta:
Sara Branting, Vice varuhuschef,
branting@mediamarkt.seSå ansöker duSista dag att ansöka är 2013-01-20
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagMedia-Saturn/Media Markt
AdressMedia-Saturn/Media Markt
Invernessvägen 2
18207 Stocksund
Jobbnummer 1428886
Observera att sista ansökningsdag har passerat.