Andra linjens supporttekniker

It-Resurs Cnc AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos It-Resurs Cnc AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Som Second line-tekniker arbetar du med de ärenden som eskaleras från 1:a linjen. Du kommer att arbeta via telefon, email och fjärrstyrning mot utvalda kunder med att lösa IT-relaterade problem. Utöver att lösa problem kommer du också att dokumentera och delge dina kollegor av din kunskap och erfarenhet. Du kommer att arbeta i ett team tillsammans med andra tekniker med att lösa ärenden och det är mycket viktigt att du kan kommunicera muntligen och skriftligen på ett tydligt och pedagogiskt sätt.
Då kunden arbetar i en arbetsmiljö med högt tempo är det också viktigt att du kan kombinera egenskaperna stresstålig och strukturerad med en förmåga att läsa av kunder och ge den allra bästa servicen.
Placering är i Kista, norr om Stockholm
Krav på arbetssökande
Vi tror att du har flera års erfarenhet av problemlösning på klient och servernivå och goda kunskaper i:
• Microsofts serverplattform
Linux
• Citrix
• Active Directory
Meriterande är kunskaper inom
• SQL
• Exchange
• Nätverksskrivare/printserver
• hård- och mjukvara
För att trivas med detta uppdrag tror vi att du har ett gediget tekniskt kunnande och intresse kombinerat med ett serviceinriktat sätt är därför viktigt för att trivas i denna roll.
Som person tror vi att du är aktiv, snabblärd och fungerar bra i team. Du är också prestigelös och medveten om att han eller hon kommer fungera som backup för första linjen och alltså ibland ta inkommande samtal.
Din ansökan skickar du till jobb@itresurs.se och ange "2nd-linetekniker Kista"vi ämnesraden. Du som redan har ditt CV registrerat på www.itresurs.se kan naturligtvis söka på det sättet också.
Har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta Kenneth Rud, konsultchef på 08-555 350 00 eller kenneth.rud@itresurs.se .

Publiceringsdatum
2010-09-09

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@itresurs.se

Företag
IT-RESURS CNC AB

Adress
IT-RESURS CNC AB
BOX 6017
10231 STOCKHOLM

Kontorsadress
Vegagatan 14
STOCKHOLM

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-555 350 00

Jobbnummer
729270

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från It-Resurs Cnc AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos It-Resurs Cnc AB: