Administratör till Servicecenter

Högskolan Väst, Förvaltningen / Receptionistjobb / Trollhättan
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Högskolan Väst, Förvaltningen

Visa alla receptionistjobb i Trollhättan, Essunga, Vänersborg, Lilla Edet, Grästorp eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Högskolan Väst, Förvaltningen i Trollhättan

Högskolan Väst är Sveriges ledande högskola inom Arbetsintegrerat lärande (AIL) och har regeringens uppdrag att utveckla AIL. Genom AIL skapas kunskap i samverkan med andra och görs tillgänglig för fler. Högskolan bedriver utbildningar med AIL-inslag på grund- och avancerad nivå samt egen forskarutbildning inom AIL och produktionsteknik. AIL är även ett angeläget forskningsområde tillsammans med produktionsteknik och barn- och ungdomsvetenskap. I den nya satsningen Primus kombineras forskning inom teknik och lärande. Högskolan bedriver också forskning inom ett flertal andra områden.

Högskolan Väst har ett högt söktryck, rekryterar brett och en hög andel av studenterna etablerar sig på arbetsmarknaden. Högskolan finns centralt i Trollhättan och har 15 000 studenter och 625 anställda. Högskolan arbetar aktivt för en inkluderande arbetsmiljö med jämställda förhållanden och sätter värde på de kvaliteter som mångfald tillför verksamheten.



Är du en serviceinriktad administratör? Har du tidigare arbetat med kundsupport eller andra serviceyrken? Då är tjänsten något för dig! Som person gillar du att arbeta både självständigt och med kollegor.

Du drivs av att hjälpa andra och har en förmåga att få saker att hända.

Till Högskolan Väst söker vi nu en serviceinriktad administratör

Publiceringsdatum
2019-12-11

Dina arbetsuppgifter
Vi söker en medarbetare till Campus Support och funktionen Servicecenter. Campus Support är en av åtta avdelningar som hör till den centrala förvaltningen vid Högskolan Väst. Avdelningen består av 14 medarbetare vars uppdrag är att vara en servicefunktion för högskolans samtliga enheter, studenter, personal och besökare i frågor rörande infrastruktur, säkerhet, service och support. I avdelningens uppdrag ingår även samordning av schemaläggning vilket sker helt centralt samt event och konferenser.

Arbetsuppgifterna är att ingå i den dagliga driften av Campus Support och Servicecenter vilket innebär:

- Att ha en administratörsroll i högskolans Servicecenter som är en gemensam resurs för service och support till studenter, personal och besökare. Funktionen Servicecenter bemannas av personal från flera olika avdelningar inom förvaltningen. Från Campus Support ingår fem medarbetare.
- Arbetsuppgifterna är breda och varierande och omfattar frågor om scheman, tentamen, registrering och Intyg mm.
- I gruppens uppdrag ingår att vara systemägare av vårt ärendehanteringssystem.
- I gruppens uppdrag ingår även arbete med event och konferens.

Servicecenter är i en utvecklingsfas som innebär både en omstrukturering av arbetsuppgifter och en ökad digitalisering i form av utökat systemstöd. Detta medför att du kommer tillsammans med övriga medarbetare i Servicecenter att driva och medverka i utvecklingsarbete både inom digitalisering och arbetssätt.

Kvalifikationer:

- Vi söker dig som har högskoleutbildning alternativt annan arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig.
- Du ska ha erfarenhet av liknande arbetsuppgifter såsom kundtjänst-/receptionsarbete.
- Du behöver också ha goda kunskaper i svenska språket samt engelska i tal och skrift.

Som särskilda meriter räknas kunskap inom:

- Erfarenhet av växeltelefoni
- Projektledarkompetens
- God erfarenhet av att jobba med ärendehanteringssystem
- Office 365
- Event och konferensservice

För att passa in i tjänsten:

- Gillar du att ge service och att möta olika människor.
- Förutom det trivs du med att arbeta såväl självständigt som i grupp, är noggrann och har förmåga att strukturera arbetet. Det är viktigt att du har en helhetssyn och är lösningsorienterad.
- Du tycker om att befinna dig i en verksamhet som utvecklas och kan hantera perioder av arbetstoppar där varje dag är en ny spännande utmaning.
- Eftersom arbetet sker tillsammans med kollegor inom funktionen krävs att du är bra på att samarbeta och har ett empatiskt och flexibelt förhållningssätt.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Varaktighet, arbetstid
100 %. Tillträde: Snarast enligt överenskommelse. Tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-01-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Högskolan Väst, Förvaltningen

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2019/280".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Högskolan Väst (org.nr 202100-4052)

Arbetsplats
Högskolan Väst, Förvaltningen

Jobbnummer
4995948

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Högskolan Väst, Förvaltningen

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Högskolan Väst, Förvaltningen: