Administratör / kundsupport med IT-intresse till Incit

Bravura / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Öckerö eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Publiceringsdatum
2017-07-03

Företaget
Incit är ensamma på marknaden om att leverera ett fullständigt system för fastigheter och ekonomi. De grundades 1966 och är sedan 2013 en del av Aereon AG, Europas ledande konsult- och systemleverantör för fastighetssektorn. Genom fastighetssystemet Incit Xpand hjälper de fastighetsorganisationer att sänka drift- och underhållskostnader för att öka sin lönsamhet. Idag är de 100 anställda fördelat på kontoren i Göteborg, Stocklom och Lund. De befinner sig i en expansionsresa och söker nu ännu en självgående administratör med hög känsla för service.

Tjänsten innebär att du arbetar som konsult via Bravura för att efter
initialt sex månader bli överrekryterad till företaget. I framtiden ser de gärna att personen jobbar som IT-support på samma avdelning.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som teknisk administratör hanterar inkommande ärenden och stöttar dina kollegor på IT-supporten i deras vardagliga arbete. Detta gör du främst genom att sköta kontakten mellan kund och support. Arbetet innebär diverse administrativa uppgifter så väl som att ge förstklassig service till kund. Arbetsuppgifterna kan bestå av:

• Sköta kontakten mellan kund, IT-support och utvecklingsavdelning
• Säkerställa att korrekt återkoppling ges till kund på rätt tid
• Lösa enklare kundärenden
• Ta fram statistik för support, både för kunder och din avdelning
• Analysera statistik för att förbättra avdelningens processer

Kvalifikationer
• Arbetslivserfarenhet från en roll i kundtjänst/support. Har du erfarenhet som IT-support för mjukvara är det meriterande.
• Stort tekniskt intresse och/eller IT-förståelse
• Meriterande med erfarenhet av att arbeta i Incit Xpand
• Du talar och skriver obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska. Kan du norska är det meriterande.

För att lyckas i denna roll har du förmåga och intresse för att samarbeta med andra människor. Du har lätt för att sätta dig in i nya situationer och har en utvecklad känsla för service. Som person är du social med en naturlig känsla för struktur och kvalitet. Du har förmågan att vara lugn och tillmötesgående i ditt bemötande med intresse för att hjälpa andra människor. Detta genomsyras av att du hittar nya tillvägagångssätt och att lösa problem i kombination med en lösningsfokuserad inställning.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Göteborg, Mölndal
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href='http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här</a>

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla <a href='mailto:info@bravura.se'>info@bravura.se</a> så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: administratör, kundsupport, service

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Sofia Bäckhed sofia.backhed@bravura.se 08-40024050

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 1480

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Jobbnummer
3586555

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Administratör / kundsupport med IT-intresse till Incit

Prenumerera på jobb från Bravura