3:linje teknisksupport / supportansvarig

Telavox huvudkontor / Supportteknikerjobb / Lund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Lund, Lomma, Staffanstorp, Burlöv, Kävlinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Telavox huvudkontor i Lund, Malmö eller i hela Sverige

3:linje support/supportansvarig
Vi söker en supportansvarig till vår tekniska support i Lund.
Som 3:linje supporttekniker kommer du vara länken mellan drift- och utvecklingsavdelningen och vår support samt partners och kunder. I arbetsuppgifterna ingår djupgående felsökning av nätverk, loggar, våra system och dataförbindelser. Du kommer vara i kontakt med våra större kunder och partners, göra utvärderingar av ny hårdvara och deltar till en viss del i utvecklingsarbetet av Telavox telefoniplattform och dess stödsystem.
Som supportansvarig ansvarar du för det operativa arbetet i supporten (4st supporttekniker).
Kort om Telavox
Telavox är en ny, pigg och framgångsrik IP-telefonioperatör. Post och Telestyrelsen (kommunikationsmyndigheten) är Telavox störst i Sverige med 40% av företagsmarknaden. 2010 blev vi DI Gasell och nominerades till Ernst & Young "Entrepreneur of the Year". Vi är ett ungt företag med kontor i centrala Lund och Stockholm. Vi jobbar främst mot operatörer, återförsäljare och företagskunder. Vår tekniska support är Telavox starkaste och viktigaste funktion som gör att vi har mycket nöjda kunder.
Förkunskaper och egenskaper för tjänsten
• Mycket goda kunskaper om nätverk och IP
• Förmåga att kommunicera med kunder
• Problemlösningsförmåga
• Erfarenhet av Unixbaserade operativsystem
• Strukturerad och organiserad
• Grundläggande insikt i programmering
• Kunskaper om SIP
Vi kommer stå för din utbildning IP-telefonispecifika frågor.
Vi tror att du är en dator- och nätverksintresserad person som gillar att arbeta med datorer i Linuxmiljö. Tidigare branscherfarenhet är inte ett krav men en fördel, vi söker dig med stor potential och en stark vilja att utvecklas. Ett gediget tekniskt intresse kombinerat med ett serviceinriktat sätt är viktigt för att trivas i denna arbetsroll.
Vi tar endast emot ansökningar via mail. Sista ansökningsdagen är den 23/1 2011.

Publiceringsdatum
2011-01-13

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-01-25
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@telavox.se

Företag
Telavox huvudkontor

Adress
Telavox huvudkontor
Box 1149
22105 Lund

Kontorsadress
Finngatan 12
Lund

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 040-6220000
Faxnummer: 040-6220029

Jobbnummer
820958

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

3:linje teknisksupport / supportansvarig

Prenumerera på jobb från Telavox huvudkontor