1:line Support/Helpdesk - vikariat
Götalandsnätet AB / Supportteknikerjobb / Trollhättan
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Trollhättan,
Essunga,
Vänersborg,
Lilla Edet,
Grästorp eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Götalandsnätet AB i Trollhättan OM FÖRETAGET:
Gotanet (Götalandsnätet) är en del av Leissnergruppen där Leissner Data AB, som grundades 1969, är privatägt och är ett av de äldsta IT-företagen i Sverige. Gotanet, som grundades 1996, är en etablerad svensk telekommunikationsoperatör med en produktportfölj som innehåller bredband- och telefonitjänster inom fast-, IP- och mobil och som erbjuds företags- och privatkunder.
Gotanet har även en Wholesale-affär där bolaget levererar IP och mobiltelefoni till flera mindre eller nystartade operatörer.
Gotanet använder främst system som är utvecklade av Leissner Data AB för telekom och kan därmed agera flexibelt och kundorienterat. Leissnergruppen har kontor i Trollhättan och Göteborg.
OM JOBBET:
Vi söker en strukturerad och ansvarstagande problemlösare till vår Service-,supportdesk som stimuleras av olika utmaningar och har förmågan att förklara tekniska funktioner för kunder på olika kunskapsnivåer. Kunna ta emot problembeskrivningar och lösa dem på ett strukturerat vis alternativt eskalera dem.
Du kommer att arbeta i en intensiv miljö, både i grupp och individuellt, där din roll i laget är att hantera och lösa tekniska problem via telefon och e-post. Dokumentera åtgärder och eskalera till 2:a och 3:dje linjens support vid behov.
KUNSKAPSKRAV:
• Grundläggande kunskaper i IP och telefoni
• Linuxkunskaper är nödvändiga
• Erfarenhet av nätverk (LAN/WAN) och servermiljö meriterande
• Erfarenhet i VOIP meriterande
• Bra svenska samt god engelska i tal och skrift.
-God förmåga att analysera, strukturera, prioritera och lösa problem.
• Kan använda Excel och Word
• Social kompetens med pedagogisk förmåga.
• B-körkort.
STATIONERING:
Nohabgatan 11 H, Trollhättan
Varaktighet, arbetstid
Vikariatet sträckor sig från mitten av dec 2016 tom augusti 2017
Publiceringsdatum2016-11-18Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-12-18
Kontakthelge.kneese@gotanet.seFöretagGötalandsnätet AB
AdressGötalandsnätet AB
46129 TROLLHÄTTAN
KontorsadressÖsterlånggatan 47
Jobbnummer 3168382
Observera att sista ansökningsdag har passerat.