Wir suchen einen Deutschsprachigen Debt Collection Agent
MultiMind Bemanning AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
2015-12-10
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hela Sverige MultiMind Bemanning AB offers staffing and recruitment services. Our niche is to supply staff with language skills and international experience within Logistics, Accounting/Finance, Marketing, HR and IT.
Im Auftrag einer unserer Kunden suchen wir einen Deutschsprachigen Debt Collection Agent. Unserer Kunde ist eine junge und sehr erfolgreiche finanzielle E-Commerce Firma, die gesicherte und einfache Onlinezahlungslösungen entwickelt und vertreibt. Die Firma befindet sich in einer spannenden Entwicklungsphase und ist auf gutem Weg zu einer der führenden Akteure in ihrer Sparte zu werden. Jetzt sucht die Firma dringend einen Deutschsprachigen Mitarbeiter für das Debt Collection Team. Dies ist eine sog. junior-Level Stellung und für die richtige Person gibt es gute Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firma.
Die Zuordnung:
Als Debt Collection Agent ist Ihre hauptsächliche Aufgabe effektive Lösungen für Kunden zu finden, die Ihre Rechnung nicht zeitlich Zahlen können. Die Kommunikation geschieht hauptsächlich über E-Mail aber auch über Telefon. Diese Rolle richtet sich dem deutschen Markt und Sie werden Teil eines spezialisierten Teams.
Da Sie unter anderem mit Schulden arbeitet, kann es vorkommen dass Sie mit Rechtsanwälte und E-Stores Kontakt aufnehmen damit alle Fälle schnell und effektiv gelöst werden. Außerdem haben Sie Kontakt mit der Abteilung für Kundenbetreuung. Dadurch kann es auch vorkommen dass Sie gewisse Aufgaben der Kundenbetreuung übernehmen.
Die Arbeitsaufgaben:
• Sie beantworten Fragen von Kunden per E-Mail oder Telefon
• Sie beantworten Briefe aus Deutschland, bei denen es um Fragen über Rechnungen geht (von Rechtsanwälten und E-Store Kunden)
• Sie informieren Kunden über ausstehende Zahlungen nach Einkäufen in E-Store
• Sie finden Zahlungslösungen für Kunden mit überfälligen Rechnungen
Ihr Profil:
• Sie mögen Kundenbetreuung und arbeiten problemlos selbstständig
• Sie sind ergebnisorientiert und ausgezeichnet bei der Problemlösung
• Sie kommunizieren problemlos mit externen Kunden
• Sie wollen sich in einer sozialen, schnell wachsenden und internationalen Umgebung persönlich entwickeln
• Erfahrung von Kundenbetreuung
• Sie sprechend fließend Deutsch und English
Als Mitarbeiter(in) bei MultiMind bekommen Sie:
• Geregelte Arbeitsbedingungen (Gehalt, Urlaubsgeld, Pension, Krankheitstage, Überstunden) entsprechend geltenden Tarifvertrag.
• Einen engagierten und zugeordneten Manager, der jederzeit für Sie erreichbar ist.
• Die Möglichkeit bei spannenden, internationalen Firmen zu arbeiten und Ihren Lebenslauf aufzubauen.
• Einladungen zu unseren diversen sozialen Veranstaltungen.
Besteht Interesse?
• Schicken Sie Ihre Bewerbung dringend. Alle Bewerbungen werden behandelt. Sie können uns auch direkt unter +46 8 216700 erreichen.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2015-12-10ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-12-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMaja Eriksson +46 8 21 67 45
FöretagMultiMind Bemanning AB
AdressMultiMind Bemanning AB
Kungsgatan 66
11122 Stockholm
KontorsadressKungsgatan 66
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2570057
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