Vill du arbeta med kund- och säljsupport?

Arthrocare / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Arthrocare i Stockholm

Arthrocare

Publiceringsdatum
2010-11-23

Arbetsuppgifter
Vi söker en medarbetare som ska arbeta med orderhantering på Customer and Sale Support (C&SS) på ArthroCare.
Tjänsten på C&SS innebär ansvar för orderhantering till de internationella kunderna. Det innebär att ha ett övergripande ansvar från hela orderflödet. Från att order kommer in via e-post och fax, orderhantering i SAP, stämma av avtal och priser, fakturera kunden, kontakt med lagret i Belgien samt att se till att leveransen kommer fram till kunden.
Det dagliga arbetet innebär att:
• Ha en daglig kontakt med kunderna gällande order, leveranser och skeppning och till viss del även klagomål och returer. Även vara ett stöd mot distributörernas på ett professionellt sätt.
• Avtalsadministration. Avstämning och uppföljning av villkor och priser.
• Hantera returer, klagomål och förfrågningar från kunder och distributörer
• Återkoppla till kunderna via e-post, telefon eller fax vid reparation eller byte av produkterna.
• Ta ansvar för att varje order hanteras och avslutas och säkerställa att logistiken fungerar på bästa sätt mot kunden.
• Ansvar för att enheten framstår som professionell och med hög etisk standard i enlighet med företagets policy. Att uppgifterna sköts enligt gällande lagar, policy och rutiner. Bidra till att det etableras arbetsprocesser som säkerställer kvalitet, uppföljning och kontroll.
• I det dagliga arbetet skall medarbetare upprätthålla ett gott samarbete med övriga avdelningar i företaget och koordinera detta på bästa sätt både ur ett kund- och företagsperspektiv.
Vem är du
Vi söker dig som har erfarenhet av liknande arbete. Du är noggrann, strukturerad och van vid ett högt tempo. Som människa är du serviceinriktad, problemlösare och har lätt att lära dig nya uppgifter. Du är inte rädd för nya utmaningar och trivs att arbeta i team.
Du är en van användare av MS Office, har mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift, koncernspråk är engelska.
Meriterande för tjänsten är om du har erfarenhet från SAP

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan på vår hemsida www.twb.se snarast möjligt, då urvalsprocessen sker löpande. Har du frågor gällande tjänsten kontaktar du Helena Helgö på 08 -446 47 07 eller på helena.helgo@twb.se .

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-12-17
Ange följande referens när du ansöker: 814
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Helena Helgö

Företag
Arthrocare

Adress
Arthrocare

Jobbnummer
784617

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Vill du arbeta med kund- och säljsupport?

Prenumerera på jobb från Arthrocare