Vikarierande serviceinriktad medarbetare till Apotekssupport

Kronans Droghandel Apotek AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Kronans Droghandel Apotek AB

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kronans Droghandel Apotek AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Danderyd, Huddinge eller i hela Sverige

Vill du bli en del av Kronans Apotek? Hos oss får du verkligen vara med och påverka! Som en del av Oriola-koncernen är vi den enda apotekskedjan i Sverige som medverkar i alla led i läkemedelsförsörjningen. Det innebär att vi kan erbjuda våra kunder allt från distribution till support, professionell rådgivning, kvalitetssäkring och även dosförpackning av läkemedel.
Vi erbjuder dig en öppen arbetsplats med mycket glädje, där du får ta egna initiativ och eget ansvar. Vi tror på motiverade team för att kunna lyckas och därför satsar vi på ett anpassat och digitalt utbud av utbildningar som passar för just dig och din utveckling.

Vårt mål är 100% nöjda kunder varje dag, antar du utmaningen?

Apotekssupport
Apotekssupport har ansvar för Kronans Apoteks interna support mot alla våra apotek, E-handel, dosverksamhet samt medarbetare i centrala funktioner. Apotekssupport hanterar olika frågor om driftsstörningar, våra olika IT-system, IT-utrustning, kampanjer, helt enkelt ett mycket brett område av olika ärenden. Apotekssupport ansvarar även för att kommunicera driftsstörningar till apotek och verksamheten. Teamet består av glada och kreativa medarbetare som jobbar självständigt och tillsammans mot gemensamma mål. Vi sitter på Kronans Apoteks huvudkontor i Kungsholmen med mycket bra kommunikationer.

Publiceringsdatum
2020-01-07

Dina arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter består av att ta emot, hantera och lösa ärenden via vårt ärendehanteringssystem och telefon, en så kallad 1st line support. Tillsammans är målet service i världsklass. Arbetet är relativt självständigt och med varierande tempo. Du får utbildning och stöd av oss så att du känner dig trygg i din roll.

Efter en tid av introduktion och utbildning kommer du att tilldelas ett eget ansvarsområde. Du är då ansvarig för analys, utveckling, proaktiv planering samt översyn av ditt område. Här är man med och lyfter upp problem ute i apoteksdriften, hjälper till med att komma på lösningar, utvecklingsidéer samt är med och påverkar apoteksdriftens arbetssätt och rutiner.

Du får även möjlighet att vara med och representera supporten i olika interna företagsträffar där du kan utveckla både verksamheten och dig själv.

Arbetstider
Arbetet sker till största delen på vardagar. Begränsad jourberedskap på helger ingår i tjänsten och ligger på ett rullande schema.

Personliga egenskaper
Vi söker dig som har ett serviceinriktat arbetssätt, stort kundfokus och med god förmåga att kommunicera och hitta goda lösningarna för våra interna kunder. Som medarbetare på Apotekssupport är det viktigt att förhålla sig öppen, positiv och hjälpsam. Förmåga att lyssna, analysera och kommunicera i både tal och skrift är extra viktigt. Arbetet bygger på stor grad av självständigt och samarbete med teamet.

Kompetenser
Vi söker dig som har ett starkt driv och vilja att lära dig mera om IT. Det är meriterande med något års erfarenhet av apoteksarbete alternativt supportarbete. Då många av frågorna handlar om de olika IT-systemen med tillhörande IT-utrustning värdesätts därför en viss IT-kunskap. Framförallt uppskattar vi dig som har ett genuint IT intresse och vill fördjupa dig inom detta område. Dock lägger vi störst vikt vid personlig lämplighet och att du som medarbetare vill utvecklas tillsammans med oss och skapa service i världsklass.

Detta är en bra möjlighet för dig som önskar ta ett nästa steg till ett jobb med goda utvecklingsmöjligheter tillsammans med ett härligt team i moderna lokaler.

Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så tveka inte att skicka din ansökan så snart som möjligt.

Har du frågor eller funderingar kan du ta kontakt med tf chef Erik Hellrup på 070-6334107

Sista dag att ansöka är 2020-01-27
Anställningsform: Vikariat ca 1 år - 40 h/v
Tillträde: Efter överenskommelse.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-01-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Kronans Droghandel Apotek AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Kronans Droghandel Apotek AB (org.nr 556787-2048), http://www.kronansdroghandel.se/Karriar/Lediga-tjanster/

Arbetsplats
Kronans Apotek

Jobbnummer
5027365

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Kronans Droghandel Apotek AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Kronans Droghandel Apotek AB: