Tolkförmedlare

Helsingborgs Stad, Arbetsmarknadsförvaltningen / Övriga jobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla övriga jobb i Helsingborg, Bjuv, Åstorp, Höganäs, Landskrona eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Helsingborgs Stad, Arbetsmarknadsförvaltningen i Helsingborg, Ängelholm eller i hela Sverige

Helsingborg är platsen för skapande och engagemang.
Här finns möjligheterna för dig som vill utveckla och utvecklas.
Helsingborg är staden för dig som vill något.

Inom arbetsmarknadsförvaltningen drivs Tolkförmedlingen, vars uppdrag är att via förmedling av tolkar, interkulturella och mångreligiösa kommunikatörer tillgodose interna och externa behov. Tolkförmedlingen ansvarar för att uppdragen utförs med hög service, flexibilitet och kompetens gentemot både kunder och tolkar.

Publiceringsdatum
2016-04-19

Arbetsuppgifter
Vi söker nu en ovanligt serviceinriktad tolkförmedlare!

Du har goda kunskaper och erfarenhet av att arbeta med databaserade bokningssystem.
Genom din erfarenhet har du god vana av att arbeta med kunder via telefon.

Att arbeta som tolkförmedlare innebär i huvudsak att:
• ta emot beställningar, avvikelser och frågor via telefon och webb
• besvara samtal från både tolkar och kunder
• planera och tillsätta bokningar i datasystem'
• prissätta tolkuppdrag samt utföra andra förekommande arbetsuppgifter som är relaterade till fakturering och ekonomi

Arbetet innebär mycket kontakt med kunder och tolkar, vilket ställer krav på att kunna arbeta serviceinriktat med korrekt och gott bemötande, fungera i stressade situationer och arbeta flexibelt. Arbetet utförs självständigt utifrån givna riktlinjer.

Kvalifikationer
• Avslutad relevant gymnasieutbildning eller KY-utbildning
• Erfarenhet av att arbeta i databaserade bokningssystem
• Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter från servicearbete inom telefoni, ekonomi och administration
• Goda kunskaper i Office-paketet
• Lätt att lära dig olika administrativa stöd
• Tala mycket god svenska och har mycket god förmåga att uttrycka dig både skriftligt och muntligt

Vi vill dessutom att du:
• är uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande
• är intresserad av att arbeta med administrativa uppgifter
• är lyhörd och har god samarbetsförmåga
• är lösningsfokuserad och effektiv
• är ansvarstagande, strukturerad och noggrann

ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Helsingborgs stad använder vi rekryteringsverktyget Visma Recruit. Därför ber vi dig att skicka in din ansökan genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du till Visma Recruit 0771-10 10 29.

Varaktighet, arbetstid
Timavlönad. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträde snarast.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-05-01
Ange följande referens när du ansöker: 21/16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Khawla Ibrahim, Tolksamordnare 042-10 63 85 khawla.ibrahim@helsingborg.se

Facklig kontakt
VISION 042-10 50 93 exp@vision-helsingborg.se

Företag
Helsingborgs stad, ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN

Adress
Helsingborgs stad, ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN
25189 Helsingborg

Kontorsadress
Kontaktcenter Stortorget 17 Helsingborg

Jobbnummer
2793637

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Tolkförmedlare

Prenumerera på jobb från Helsingborgs Stad, Arbetsmarknadsförvaltningen