Telefonist/receptionist

Hallstahammars kommun / Receptionistjobb / Hallstahammar
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Hallstahammar, Surahammar, Köping, Västerås, Kungsör eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hallstahammars kommun i Hallstahammar

Hallstahammar kommun söker under förutsättning av erforderliga beslut en telefonist/receptionist till kommunens växel och reception.

Växeln/reception är en del av kommunens administrativa enhet och finns under kommunstyrelsen. Växel/reception ska snabbt och enkelt ge information och rådgivning samt handlägga enklare ärenden.

I kommunen värnar vi om hög kvalitet i vår service och i vårt bemötande av kunderna. För att förbättra tillgängligheten arbetar vi långsiktigt mot att bli ett kundcenter. Det innebär att kommunen styr fler frågor via växeln och kundcenter för att snabbare ge svar och för att avlasta tjänstemän med enklare frågor.

Publiceringsdatum
2012-08-21

Om tjänsten
Arbetet innebär huvudsakligen att bemanna växel och reception genom att svara på och koppla vidare inkommande samtal, ge upplysningar och informationsservice samt lägga in ny information i växelsystemet. Till arbetsuppgifterna hör även hantering av telefoner och tillhörande teknisk utrustning, beställning av kontorsmaterial, tåg- och bussbiljetter, bokning av sammanträdesrum, beställning av ID-handling och andra centrala serviceuppgifter.

Förutom besökare och telefon så ingår även service till verksamheter inom kommunen och kontakter med chefer, personal och politiker.

Personlig profil

Du är kommunens ansikte utåt och ansvarar för att ge kommunens besökare och kunder ett trevligt bemötande vid reception och över telefon. Därför lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper såsom samarbetsförmåga, hjälpsamhet samt en trevlig telefonröst.

Som person är du ansvarstagande, flexibel och självgående. Du är serviceinriktad och en god kommunikatör som har förmåga att hjälpa andra samt noggrann och väl medveten om kvalitetsstandard, Du har lätt för att anpassa dig i olika situationer som kan uppkomma. Du har förmåga att se verksamheternas behov inom telefoni och omsätta det i praktiken. Eftersom arbetet periodvis är stressigt med många bollar i luften samtidigt behöver du också vara strukturerad och kunna behålla ditt lugn.

Du har kännedom om kommunal organisation och förståelse för hur en politiskt styrd organisation fungerar.

Kvalifikationer
Gymnasial utbildning samt arbetslivserfarenhet. Gärna erfarenhet av telefoniväxel och receptionsarbete.

Du har goda kunskaper i svenska språket och behärskar engelska i tal.

Du har god datorvana, då du kommer att jobba mycket med att söka information i webbaserade system. Meriterande är erfarenhet av TRIO eller annat telefonisystem.

Arbetstider och omfattning
Heltid, tillsvidare

Tillträdesdag
Snarast

Upplysningar om tjänsten
Administrativ chef Ragnhild Victorin, tel 0220-240 32

Facklig kontakt
Vision, Eva-Lena Verner, tel 0220-240 39

Så ansöker du

Välkommen med din ansökan och meritförteckning senast 15 september till:
Hallstahammars kommun
Kommunstyrelseförvaltningen
734 80 Hallstahammar

eller via e-post kommun@hallstahammar.se

Vi undanber oss alla erbjudande om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-09-15
Ansökan kan skickas till e-postadress: kommun@hallstahammar.se

Kontakt
Ragnhild Victorin, Adm Chef, 022024032, ragnhild.victorin@hallstahammar.se

Facklig kontakt
Eva-Lena Verner, 022024039, eva-lena.verner@hallstahammar.se

Företag
Hallstahammars kommun

Adress
Hallstahammars kommun
73480 HALLSTAHAMMAR

Kontorsadress
Prästgårdsgatan 1
Hallstahammar

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0220-24000
E-postadress: kommun@hallstahammar.se

Jobbnummer
1319742

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Telefonist/receptionist

Prenumerera på jobb från Hallstahammars kommun