Teamleader till Ateas supportverksamhet

Atea / Datajobb / Malmö
2011-12-08
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Teamleader till Ateas supportverksamhet" (publicerad 2012-01-27) ⬅️

Visa alla datajobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Atea i Malmö, Svalöv, Helsingborg, Kristianstad, Halmstad eller i hela Sverige

Ateakoncernen, med verksamheter i hela Norden och Baltikum, har 5 400 medarbetare och är den tredje största it-infrastrukturleverantören i Europa och marknadsledare i Norden och Baltikum. Koncernen har en omsättning på ca 17 miljarder norska kronor och är noterad på Oslo Börs.

Publiceringsdatum
2011-12-08

Dina arbetsuppgifter
Som teamleader ansvarar du för att styra, leda, engagera och utveckla teamet hos vår kund i Lund. Du har ansvar för att optimera resursplaneringen för att nå de KPI:er och SLA:er som finns. Likaså har du ett ansvar för att medarbetarna utför sitt arbeta på ett korrekt sätt. Du har även ansvar för kommunikation till de olika länderna i organisationen för att säkerställa att de är nöjda med servicedesken och att vi når de mål som satts upp.

Kvalifikationer
Du har tidigare erfarenhet av arbete inom Servicedesk/Helpdesk/Call center men har valt att förflytta ditt fokus från tekniken och mer mot management. Du är inte rädd för att hugga i där det behövs och du leder genom engagemang och vilja. För att lyckas i rollen behöver du kunna skapa dig en god och bred förståelse för kundens verksamhet och hur IT-stödjer deras dagliga verksamehet. Du måste ha erfarenhet av att arbeta mot kravställare och även erfarenhet av att göra analyser av leverans i förhållande till KPI/SLA.

Dina personliga egenskaper
Du som person har goda ledaregenskaper, är social med teknisk förståelse. Ditt arbetssätt präglas av högt engagemang och du har förmågan att entusiasmera och engagera din omgivning. Du trivs med att arbeta tillsammans med dina koellgor och kunder samt har förmågan att se helheten. Du är även van vid att arbeta utifrån uppsatta mål och har ett resultatinriktat synsätt med fokus på medarbetare och att nå de mål som finns.
Atea erbjuder
Du kommer att arbeta i en stimulerande företagskultur med många formella och informella aktiviteter och med goda framtidsmöjligheter. Vi tillhandahåller de verktyg och möjligheter som du behöver för att utveckla dig själv och vår verksamhet. Vi tycker att utmaning och utveckling är viktigt, men vi prioriterar också att ha roligt på jobbet lika högt.
Vi har ett gemensamt syfte och mål - att göra komplicerade infrastrukturlösningar enkelt för våra kunder. Här råder högt i tak och verksamheten genomsyras av våra värderingar:
• Vi brinner för det vi gör
• Vi sätter laget före jaget
• Vi tar personligt ansvar

Kontaktuppgifter för detta jobb
Urval sker löpande så det är viktigt att du skickar in din ansökan snarast. Frågor rörande tjänsten besvaras av: Thomas Ingelström, Konsultchef, 046-16 34 24 eller via Skype nedan:
Status

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-12-18
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Thomas Ingelström

Företag
Atea

Adress
Atea
Dockplatsen 1
21119 Malmö

Jobbnummer
1101362

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teamleader till Ateas supportverksamhet

Prenumerera på jobb från Atea