System Administrator till Operational Services
Resurs Bank AB / Datajobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Resurs Bank AB i Helsingborg,
Malmö,
Borås,
Stockholm,
Sollentuna eller i
hela Sverige Vi söker nu dig som vill arbeta som System Administrator på Resurs Banks huvudkontor i Helsingborg. Du kommer vara en del av vår Operational Services avdelning och bland annat ha ansvar för konfiguration och administration av de system som ägs och hanteras av avdelningen. Låter detta som en spännande tjänst för dig? Läs mer här nedan!
Vill du vara med på vår resa?
Vi lovar dig en arbetsplats med stort engagemang och högt tempo. Vi rekryterar nyfikna, drivna människor som får stort ansvar och frihet, för vi tror att det är så de bästa idéerna kommer fram. Att aktivt jobba med ledarskap, hållbarhet, jämställdhet och mångfald är en självklarhet. Vi är stolta över Resurs-andan som kännetecknas av samarbete, öppenhet och kundfokus.
Med tydliga värderingar som grund vågar vi testa nya vägar som leder till ännu bättre tjänster för våra kunder. Det ska vara kul och utvecklande att komma till jobbet!
Vad kommer du att arbeta med?
I rollen som System Administrator kommer du arbeta i ett nordiskt team med hantering av system för styrning av telefoni samt bemanning av kundtjänst. Några av applikationerna är inköpta medan andra är egenutvecklade.
Du har en viktig roll i att utvärdera och rekommendera nya konfigurationer, förbättringar samt ge förslag på nya funktioner att utveckla. Vi är ett växande företag, kontinuerlig översyn av processer och arbetssätt är en del av vardagen. Tillsammans med teamet supporterar du applikationerna, utbildar användare, dokumenterar och har kontakt med leverantörer. Du är även kontaktperson mot IT samt olika interna funktioner för att hantera uppgraderingar och felsökningar.
För effektiv styrning av verksamheten har du en viktig roll i att ta fram rapporter och statistik från applikationerna.
Rollen är placerad i Helsingborg, det förekommer resor till kontoren i Norden. På ett år blir det ca. 10 övernattningar.
Vem är du?
Vi tror att du har tidigare erfarenhet av att arbeta med;
• Systemadministration i kundtjänst, helst inom bank och försäkring
• Kunskap i Telia CallGuide/ACE eller motsvarande system.
• Erfarenhet av Workforce Coordination.
• Kunskap i någon typ av WFM-system.
• Databaser och SQL.
• God förmåga att ta fram rapporter och statistik.
• Projektledning.
• Tidigare erfarenhet av Resurs Bank eller Resurs-koncernen.
• Flytande svenska och engelska, tal och skrift.
Som person tror vi att du är både en lagspelare och duktigt på att arbeta individuellt. Du har förmågan att lyssna in och lära dig av den erfarenhet som finns i gruppen, samtidigt som du inte är rädd för att ge input utifrån din kunskap och erfarenhet. Att ha en strävan att alltid vilja göra saker bättre är en framgångsfaktor i denna roll.
Vill du vara med på vår framgångsresa? Ansök idag!
Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista annonseringsdatum. Inkom därför med din ansökan snarast!
Publiceringsdatum2019-10-23Kontaktuppgifter för detta jobbJens Dremo, Systems & Services Manager
Jens.Dremo@resurs.seResurs Holding (Resurs), som verkar genom dotterbolagen Resurs Bank och Solid Försäkring, är ledande inom retail finance i Norden och erbjuder betallösningar, konsumentlån och nischade försäkringsprodukter. Resurs Bank har sedan starten 1977 etablerat sig som en ledande partner för säljdrivande betal- och lojalitetslösningar för butik och e-handel och därigenom har Resurs byggt en kundbas på cirka 6,0 miljoner privatkunder i Norden. Resurs Bank har sedan 2001 bankoktroj och står under tillsyn av Finansinspektionen. Resurskoncernen har verksamhet i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Vid utgången av det andra kvartalet 2019 uppgick antalet anställda till 777 personer och låneboken till 30,3 miljarder SEK. Resurs är noterat på Nasdaq Stockholm.
Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat
ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-11-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagResurs Bank AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Resurs Bank AB (org.nr 516401-0208)
Arbetsplats Resurs Bank
Jobbnummer 4870001
Observera att sista ansökningsdag har passerat.