Svensktalande Kundserviceagent till Jollyrooms 2nd Line-team
Jollyroom AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jollyroom AB i Göteborg,
Mölndal,
Stockholm,
Umeå eller i
hela Sverige 2nd line agent
Vi söker dig som är riktigt vass på service och snabbt kan identifiera lösningar och utvecklingsmöjligheter för att vi skall kunna leverera bästa möjliga service till våra kunder. Som 2nd line agent stöttar du upp 1st line agenter och fungerar som support för dem i kundärenden, system och rutiner.
Rollen som Kundserviceagent 2nd line passar för dig som har erfarenhet av att jobba i en kundservice och vill ta nästa steg i karriären. Teamet på 2nd line är i grunden Kundserviceagenter som har tilldelats ett extra ansvar i sin roll som support.
Publiceringsdatum2021-07-26Dina arbetsuppgifter• Agerar daglig support till 1st line agenter
• Håller i interna utbildningar och introduktioner
• Uppdaterar och översätter dokumentation och manualer
• Driver och deltar i projekt för att utveckla kundserviceavdelningen
• Utvecklar och förbättrar samarbeten med andra avdelningar
Vem är du?
• Du har 1-2 års erfarenhet av att arbeta i kundservice
• Du är flytande i både tal och skrift i svenska och engelska
• Du är självständig i arbetet och har lätt för att fatta beslut
• Du är prestigelös och ser alltid till verksamhetens bästa
• Du har stor systemvana och är mästare på Excel
Meriterande:
• Om du är flytande i norska språket i både tal och skrift
• Om du har erfarenhet av att arbeta med SAP och Freshdesk
Vi som företag erbjuder dig:
• En entreprenörsdriven verksamhet
• Hög utvecklingstakt och ett växande e-handelsbolag med stor potential
• Karriärmöjligheter
• En ungdomlig och pulserande miljö
• Kollektivavtal
• Friskvårdsbidrag
• Campus Jollyroom med fräscha lokaler och gym
Praktisk information och upplägg:
• Start: Omgående
• Omfattning: Vikariat på heltid till och med 2023-01-01
• Bifogas i ansökan: CV och personligt brev
• Placering: Göteborg, Torslanda, Sörredsvägen 111
• Vid frågor kontakta: Eva Lidbrink, via
eva.lidbrink@jollyroom.seTycker du att det mesta i denna annons låter spännande och känner du igen dig i vår kravprofil? Ansök då snarast då vi anställer löpande och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdatum!
Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.
Vi undanber oss för närvarande samtal från samtliga rekryterings- och annonsleverantörer.
Nyfiken på Jollyroom? Läs mer om oss nedan!
Vi har haft en superstart på 2021!
https://www.market.se/nyhet/flygande-start-pa-aret-for-jollyroom-kalla-vadret-har-drivit-extrema-behovSpännande rekryteringar under vår fortsatta tillväxtresa!
https://www.habit.se/article/view/798422/ellos_tidigare_vd_till_jollyroomCampus Jollyroom växer, nu med ett personalgym!
https://www.linkedin.com/posts/jollyroom_campus-jollyroom-i-g%C3%B6teborg-v%C3%A4xer-och-nu-activity-6785242130676813824-llopSå ansöker duSista dag att ansöka är 2021-08-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagJollyroom AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Jollyroom AB (org.nr 556815-7159)
Arbetsplats Jollyroom AB
Jobbnummer 5874454
Observera att sista ansökningsdag har passerat.