Supporttekniker till välkänt företag med omgående start!

Framtiden AB / Supportteknikerjobb / Stenungsund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stenungsund, Orust, Lilla Edet, Tjörn, Kungälv eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Framtiden AB i Stenungsund, Lilla Edet, Tjörn, Kungälv, Lysekil eller i hela Sverige

Har du utbildning eller erfarenhet inom IT i form av support eller liknande? Just nu söker vi en supporttekniker till ett vikariat på ett välkänt företag med placering i Stenungsund. Du kommer få en varierande arbetsdag där din roll blir en kombination av 1st och 2nd line support där du kommer få sitta med allt ifrån enklare IT-problem till mer komplicerade felsökningar.

Med omgående start i en utvecklande och fin miljö finns alla möjligheter för dig, låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag, urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag!

Publiceringsdatum
2017-01-04

Arbetsuppgifter
Som supporttekniker hos vår kommer du att fungera som en kombination av 1st och 2nd line support gentemot företagets interna kunder. Support genom telefonsamtal är det inte mycket utav utan de flesta problem som ska lösas kommer in via företagets ärendehanteringssystem och mail där du själv och tillsammans med övriga i teamet kommer att få prioritera dessa då de kommer in utan prioritetsordning. I dina arbetsuppgifter kommer du även att få ta emot ärenden via IT-avdelningesn Service Desk där det blir mer hands-on relaterade problem. Vissa ärenden kommer du även att behöva lösa från andra delar i företagets byggnad, exempelvis om något strular vid konferens eller liknande. Exempel på ärenden du ska lösa är problem med lösenord, WPN och nätverk. Du kommer enbart att arbeta med de senaste Microsoftprodukterna så som CRM. Att skriva manualer, instruktioner och utbildningsmaterial kommer du eventuellt också göra i ditt arbete.

Dina arbetsuppgifter
• Kombination av 1st och 2nd line (inte mycket support via telefon)
• Prioritera ärenden som kommer i ärendehanteringssystem och via mail
• Ta emot ärenden i företagets Service Desk
• Lösa problem på plats ute i byggnaden
• Arbete med senaste Microsoftprodukterna
• Eventuellt skriva instruktioner och utbildningsmaterial

Om företaget
Vår kund har idag tre verksamhetsområden som rör system av olika slag. De är totalt ca 600 medarbetare och är placerade i Norden samt Storbritannien. Du kommer att bli en del av företagets IT- supportavdelning som idag består av tre IT-tekniker.

Företaget erbjuder goda möjligheter att lära sig och utvecklas då det händer mycket. Du kommer att ha många bollar i luften och känna en härlig gemenskap i gruppen. För dig som inte kommer med bil finns det busshållplats i närheten med bra gångavstånd. De har fina lokaler med vacker utsikt när du behöver en paus från datorskärmen.

Mer information kring kundföretaget ges vid intervjutillfälle.

Profil
För att vara aktuell i rollen som supporttekniker krävs att du är kommunikativ och pedagogisk samt har en känsla för service för att kunna förklara och ge bästa möjliga support. Vi tror så klart att du som söker har ett brinnande intresse för IT och är noggrann och driven i ditt arbetssätt. Det är också av vikt att du strukturerad för att hålla ordning och kunna prioritera ärendena samt nyfikenhet att lära dig nya IT-produkter.

Skallkrav:
• Något års erfarenhet av IT-support/kundtjänst
• Kunskap kring nätverk
• Erfarenhet av arbete med Microsoftprodukter
• Svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande:
• Kunskap i att bygga sidor i SharePoint
• Service av mobiltelefoner

Om företaget
Som anställd på Framtiden kan du känna dig trygg. Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
Som anställd på Framtiden får du alltid en personalansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Dennes uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Framtiden finns till för att världen behöver fler bra företag. Vi levererar personal till företag och samtidigt ger vi jobb till människor. Vi lever efter våra värderingar som är Glädje, Enkelhet och Kör! Vi är specialister på att rekrytera Unga Talanger, dvs personer som är i början av sin karriär, till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige och är ett av Sveriges snabbast växande företag.

Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter - hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.

För denna tjänst kommer du vara anställd av oss på Framtiden AB och arbeta som konsult hos ett av våra kundföretag.

Anställningsvillkor
Start: Omgående
Ort: Stenungsund
Omfattning: Heltid, vikariat t o m sista maj

Vi behandlar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, skicka in din redan idag!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstidsanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-01-24
Ange följande referens när du ansöker: 10120
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Malin Pajnert malin.p@framtiden.com 0722-899336

Företag
Framtiden AB

Adress
Framtiden AB
Drakegatan 7
41250 Göteborg

Kontorsadress
Drakegatan 7, Göteborg

Jobbnummer
3245327

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker till välkänt företag med omgående start!

Prenumerera på jobb från Framtiden AB