Supporttekniker till servicedesk
Dfind IT / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Dfind IT i Göteborg,
Mölndal,
Härryda,
Kungsbacka,
Alingsås eller i
hela Sverige Supporttekniker till servicedesk
För kunds räkning söker vi dig med erfarenhet av att arbeta med användarsupport via telefon i en större företagsmiljö. Du ska vara van att arbeta med ärendehanteringssystem och fjärrverktyg samt att hantera en bredd av ärenden kopplat till Windows operativsystem, Microsofts mailsystem, Officeapplikationerna, hårdvara och Active Directory.
Hos vår kund belägen i Mölnlycke kommer man att ingå i ett team på 6 personer som ansvarar för drift, support och utveckling av företagets system för ca 500 användare i Sverige, Norge och Danmark. Nu söker de en ny medarbetare som kan ta ansvar för deras first line, vilket innebär att vara första kontakt för användarna, göra en utförlig felsökning och eskalera de ärenden man själv inte har möjlighet att lösa till specialisterna eller on site teknikern i gruppen. Man arbetar även med kontohantering i Active Directory.
Man kommer inledningsvis vara anställd av Dfind IT, med målet att erbjudas en anställning hos vår kund på sikt.
Publiceringsdatum2014-10-30Kvalifikationer• Minst ett års arbetslivserfarenhet av IT-support via telefon i en större företagsmiljö.
• Mycket god erfarenhet av felsökning på mjukvara i Microsoftmiljö såsom Windows 7, MS Office, Outlook/Office 365 samt på PC, nätverksskrivare och VPN-uppkopplingar.
• Erfarenhet av att skapa konton, sätta behörigheter och mappa mot grupper i Active Directory.
• Mycket utvecklad förmåga att se samband och dra slutsatser när det kommer till tekniska problem.
• Erfarenhet av att dokumentera i ärendehanteringssystem.
• Ett brinnande intresse och god känsla för service och kundbemötande över telefon.
• Rollen kräver att du är flytande i svenska språket och även känner dig bekväm att ge support på engelska.
Tror du dig vara rätt för denna roll? Då ser vi fram emot att få in din ansökan. Observera att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.
Uppdragsgivare: Dfind IT
Ort: Göteborg
Omfattning: Heltid
Sista dag att ansöka är 2014-11-09
För information: Välkommen att kontakta Ann-Louise Nyman, tfn 0733-57 36 18.
Organisations-/företagsbeskrivning:
Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretag specialiserat på IT. Vi jobbar för att andra ska lyckas. Vår målsättning är att våra kandidater hittar det perfekta uppdraget och att våra kunder hittar just den kompetens de behöver. Alla som arbetar hos oss är specialister på IT-kompetens. Vi anställer enbart engagerade människor med rätt attityd som stöder våra värderingar: Passion & Simplicity. Vi tror att engagemang och enkelhet är vägen till en bra framtid för våra kandidater och våra kunder - en framtid där vi kan hjälpa fler att lyckas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
Keep Improving.
Arbetstider och omfattningHeltid Tillsvidare
ErsättningFast och rörlig lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-11-09
Ange följande referens när du ansöker: 200659487
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnn-Louise Nyman 0733-57 36 18
FöretagDfind IT
AdressDfind IT
Östra Hamngatan 23
41110 GÖTEBORG
KontorsadressÖstra Hamngatan 23, 41110 GÖTEBORG
Jobbnummer 2050011
Observera att sista ansökningsdag har passerat.