Supporttekniker

Icepeak HQ / Tele- och elektronikreperatörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla tele- och elektronikreperatörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Icepeak HQ i Stockholm

Arbetsuppgifterna kommer bland annat att bestå av:
• Ta emot ärenden via mail, fax och telefon
• Registrera inkomna ärenden i ärendehanteringssystemet
• Felsöka våra kunders system
• Avhjälpa fel genom att t.ex.rätta kod eller produktförändringar
• Prioritera och eskalera ärenden
• Löpande kundkontakt såsom avrapportering
• Uppdatera och dokumentera lösningar/förändringar samt göra
systembeskrivingar
Kompetensprofil
Data-/Telekomutbildning på högskolenivå, alternativt att du har tillägnat dig motsvarande kunskaper genom praktiskt arbete. Programmeringskunskap inom något språk. Kunskaper om Windows, Exchange, datakommunikation, MS SQL, driftfrågor och databaser.
Erfarenhet av telekombranschen, contactcenterlösningar, talsvarsystem, företagsväxlar, servers, nätverk och hänvisningssytem är meriterande.

Publiceringsdatum
2008-06-16

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Tillsvidare tjänst. Heltid.

Ersättning
Fast lön
Fast lön enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: sofus.eriksson@icepeak.se

Kontakt
Sofus Eriksson, Ekonomichef, 788 09 00 (Växel), sofus.eriksson@icepeak.se

Företag
Icepeak HQ

Adress
Icepeak HQ
Kungsgatan 59
11122 Stockholm

Kontorsadress
Kungsgatan 59
Stockholm

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-7880900
Faxnummer: 08-7880998
E-postadress: info@icepeak.se

Jobbnummer
251367

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker

Prenumerera på jobb från Icepeak HQ