Supporttekniker
Miss Hosting AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Miss Hosting AB i Stockholm Som supporttekniker har du en viktig och betydelsefull roll på företaget, då du hjälper våra kunder med dagliga frågor och funderingar gällande deras tjänst. Typiska supportärenden kan handla om allt ifrån enkla inställningar till mer avancerade tekniska bitar. Kommunikationen sker via telefon, e-post och chatt. Stor tid kan således spenderas i telefon.
Supporten är ansiktet utåt i företaget och därför är det viktigt att under alla omständigheter ha ett professionellt bemötande och trevlig ton gentemot våra kunder och deras ärenden. Målet är att ständigt utvecklas och vi välkomnar alltid egna initiativ och idéer. Du kommer att ha stor möjlighet att påverka utvecklingen av supportavdelningen. Det finns också stora möjligheter att växa inom företaget. Arbetet utförs 8.00 - 17.00 på vårt kontor mitt i Stockholm i Vasastan.
Typiska uppgifter:
• Problemlösande. Viktigt att du kan ta initiativ och lösa dem genom att t.ex. söka på Internet
• Telefonsupport - tjänsten kräver en hel del tid i telefon
• E-postsupport
• Chattsupport
• Svara på tekniska frågor av varierande natur
• Initiativ i hur vi kan förbättra
• Uppdatering av kunskapsbank och andra källor
Vi önskar att du har följande kompetenser:
• En genuin vilja att hjälpa kunder och ett stort tålamod runt sådana processer
• Social kompetens
• Kunskaper om Internet/Web
• Gärna erfarenhet om att ha jobbat med webbplatser och teknik
• Allmän kunskap om hur man använder e-post och dess system
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift
• Vi kräver inte specifik utbildning
• Vi ser gärna att tjejer söker denna tjänst
Det är viktigt för oss på Miss Hosting att man har passion för det man gör och tycker det är roligt. Vi anser att hur du som är person är viktigast, och inte vilken utbildning du har. Att kunna hantera både positiva och negativa situationer och få en kund att komma ihåg oss på ett positivt sätt är värt väldigt mycket. Några saker vi alltid uppskattar är att du är villig att lära dig nya saker, tar initiativ och gillar att lösa problem.
Miss Hosting (del av Miss Group) grundades 2014 och är ett Internationellt Webbhotell som erbjuder en rad Hosting relaterade tjänster till förmånliga priser som Webbhotell, Domänregistrering, Domänauktion, VPS, Dedikerade servrar, Sitebuilder, SSL, Seo-verktyg och Webbsäkerhet. Miss Hosting är även ICANN-ackrediterad domännamnregistrar via NameISP.
Företaget har sitt huvudkontor i Manchester, England samt kontor i Stockholm & Göteborg - Sverige, Miami & Phoenix - USA, Sofia - Bulgarien,
Yucatán - México & Nashik - Indien.
Varaktighet, arbetstid
Vi erbjuder dig: * Ett engagerat lag med mycket kompetenta kollegor * Möjlighet att påverka * Vi är ett mindre företag där vi lyssnar och har stor frihet under ansvar * Ett växande företag med massor av möjligheter framåt för dig
Publiceringsdatum2019-04-11Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-04-30
KontaktFredrik Björklund
fredrik@missgroup.comFöretagMiss Hosting AB
AdressMiss Hosting AB
Luntmakargatan 96
11351 Stockholm
KontorsadressLuntmakargatan 96
Jobbnummer 4726530
Observera att sista ansökningsdag har passerat.