Supporttekniker
Sos Alarm Sverige AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sos Alarm Sverige AB i Stockholm,
Danderyd,
Uppsala,
Eskilstuna,
Västerås eller i
hela Sverige SOS Alarm är ett samhällsägt aktiebolag som ägs av Sveriges kommuner och landsting gemensamt. SOS-centraler finns på 18 orter och har ca 900 medarbetare. På uppdrag av staten ansvarar SOS Alarm för att ta emot alla 112-samtal i Sverige. Genom nödnumret 112 når medborgaren alla hjälpresurser så som till exempel polis, ambulans och räddningstjänst. Varje dygn hanteras ca 10 000 112-samtal. På uppdrag av landstingen hanterar SOS Alarm ca 1 miljon ambulansuppdrag årligen.
Till SOS Alarms tekniska avdelning, SOS Teknik, söker vi en supporttekniker.
Tjänsten är placerad i vår Supportfunktion och du kommer att arbeta med att ge support till användare inom alla delar av SOS Alarms verksamhet. I arbetet ingår till exempel att ta emot och registrera ärenden, föra dialog och intervjua anmälare, genomföra felsökningar, beställningar och informationsspridning samt eskalera ärenden till andra delar av SOS Teknik. Typen och mängden av ärenden varierar och för att passa för tjänsten bör du vara nyfiken och tycka om att ta reda på mer information.
Vi söker dig som är serviceinriktad, pedagogisk och tycker om att arbeta med människor. Du har lätt för att uttrycka dig och gillar att hjälpa till. Du är ansvarsfull och kvalitetskännande med grundläggande IT-kunskaper samt god datorvana.
Vår supportfunktion hanterar en mycket stor mängd system och IT-tjänster och en vilja att lära sig nya saker är viktigt.
Vi ser gärna att du har:
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem och/eller CRM-system.
• Erfarenhet från arbete inom support, kundservice eller callcenter.
• Grundläggande IT-kunskaper.
Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen, du måste vara svensk medborgare, samt drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning.
Du informeras härmed att de personuppgifter som lämnats av dig i din ansökan kan komma att behandlas automatiskt enligt personuppgiftslagen.
Publiceringsdatum2012-03-05Arbetstider och omfattningHeltid/tillsvidare
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-03-19
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktIa Harrisson, 08-454 3847
FöretagSOS Alarm Sverige AB
AdressSOS Alarm Sverige AB
Box 5776
11487 Stockholm
Jobbnummer 1176157
Observera att sista ansökningsdag har passerat.