Supporttekniker 2nd line

Mecon1 Solutions AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Mecon1 Solutions AB i Göteborg, Strömstad, Malmö, Stockholm eller i hela Sverige

Är du en problemlösare som brinner för den sociala kontakten med användarna? Då är det dig vi söker!

Huvudsakliga arbetsuppgifter?:
Du kommer att hjälpa användarna via telefon, e-mail och fjärrstyrning. Dina arbetsuppgifter innefattar att prioritera, analysera samt avhjälpa kunders upplevda problem. Du tar även emot ärenden ifrån first line samt eskalerar vidare ärenden som ligger utanför ditt ansvarsområde. Att följa upp och återkoppla ser du som en självklarhet.

Publiceringsdatum
2013-08-22

Profil
Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med IT-support. Du är van vid att arbeta med ärendehanteringssystem och mot uppsatta mål. Vi ser att du har goda kunskaper inom Windows XP/7, MS Office 2007/2010 samt Active Directory och TCP/IP. Som person är du flexibel, social och serviceinriktad. Du kan förklara IT för personer på olika kunskapsnivåer.

Dina egenskaper:
Du är kreativ, självgående och har en förmåga att ta egna initiativ.
Du arbetar bra självständigt såväl som i grupp
Du är social, hjälpsam och är pedagogisk i ditt sätt.
Du har en positiv grundsyn och ser en utmaning i varje problem.
Du kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift.
Du är social kompetent och har ett brinnande intresse för IT/teknik.

Meriterande
Erfarenhet av Episerver

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 6 månader eller längre
Deltid
Tjänsten börjar med 100% under 14 dagar för att sedan gå ner till 50% med option på heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@mecon1.se

Företag
MECON1 SOLUTIONS AB

Adress
MECON1 SOLUTIONS AB
GAMLESTADSVÄGEN 2-4 Hus B19 3TR
41502 GÖTEBORG

Kontorsadress
GAMLESTADSVÄGEN 2-4, Hus B19 3TR
GÖTEBORG

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 031-7579100
E-postadress: jobb@mecon1.se

Jobbnummer
1632936

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Mecon1 Solutions AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Mecon1 Solutions AB: