Supporttekniker

Höglandets kommunalförbund / Supportteknikerjobb / Eksjö
2011-12-28
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporttekniker" (publicerad 2012-03-13) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Eksjö, Nässjö, Ydre, Vetlanda, Kinda eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Höglandets kommunalförbund i Eksjö, Vetlanda eller i hela Sverige

Höglandets IT söker Servicedesk supportteknikter 1:a linjen.
Höglandets IT är Höglandskommunernas leverantör av IT-drift och tjänster. Vi ansvarar för kommunernas IT-stöd till 11 000 anställda och 17 000 elever. Vi skapar nu en gemensam infrastrukturplattform för de 5 kommunerna baserad på Microsoft kommundesign. Vår målsättning är att leverera högkvalitativa tjänster och funktioner samt bli den självklara samarbetspartnern för våra kunder. Vill du vara med på resan? Börja med att skicka in din ansökan. Läs mer på www.hoglandet.se
Vi söker en medarbetare till första linjen i Servicedesk som brinner för att ge våra kunder bra service. Arbetsuppgifterna innebär att ta emot inkommande ärenden via mail och telefon, att hjälpa användaren per telefon och remote (via olika fjärrstyrningsverktyg). Första linjen eskalera även ärenden av teknisk karaktär till andra linjen. Vi arbetar idag i ett ärendehanteringssystem så arbetet består också av att registrera och dokumentera de ärenden som kommer in.
Vem är du?
Vi ser gärna att du har erfarenhet av Microsofts Windows 7 (klient) och Office 2010.
Du bör även kunna göra enklare felsökning av hårdvara.
Vi lägger stor vikt vid rätt typ av personlighet. Du har en genuin känsla för service. Viktigt är att du är kommunikativ, ansvarstagande och sätter kunden i fokus. Vi ser gärna att du har erfarenhet av att arbeta i någon form av kundtjänst och/eller support. Du är en god kommunikatör både muntligt och skriftligt. Vi vill att du som person ska vara flexibel och något av en problemlösare. Det är av stor vikt att du är duktig på att söka, ta till dig information och dokumentera. Flytande tal i svenska och skrift är ett krav.

Publiceringsdatum
2011-12-28

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 3 - 6 månader
Heltid

Tillträde
Enligt överenskommelse

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-01-03
Välkommen med din ansökan senast 3 januari märkt "Servicedesk supporttekniker"
via e-post till jobb@hoglandet.se
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@hoglandet.se

Kontakt
Anette Ragnarsson, Servicedeskchef, på 0380-517560

Facklig kontakt
Anette Petersson 0380-517537 (Vision)
), Niclas Fransson 0380-517546 (Sveriges Ingenjörer)

Företag
Höglandets Kommunalförbund

Adress
Höglandets Kommunalförbund
Kaserngatan 14
57535 EKSJÖ

Kontorsadress
Kaserngatan 14

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0381-36808
E-postadress: info@hoglandet.se

Jobbnummer
1116562

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker

Prenumerera på jobb från Höglandets kommunalförbund