Supportspecialister till kund i city
Atrivo AB / Supportteknikerjobb / Danderyd
2017-03-08
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supportspecialister till kund i city" (publicerad 2018-11-19) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Danderyd,
Solna,
Sundbyberg,
Lidingö,
Sollentuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Atrivo AB i Danderyd,
Solna,
Sollentuna,
Stockholm,
Södertälje eller i
hela Sverige Vår kund finns centralt i Stockholm och du kommer tillsammans med övriga i teamet arbeta med användarstöd, felsökning samt enklare konfiguration. Felavhjälpningen sker via mail, telefon och remote. Alla ärenden registreras och dokumenteras i ärendehanteringssystem och kunden arbetar enligt ITIL.
EFTERFRÅGAD KOMPETENS
• Erfarenhet av IT-support.
• Förståelse för ITIL processen.
• Vana av att dokumentera. Erfarenhet av att ha arbetat i ett ärendehanteringssystem.
• Arbetat med remote-verktyg
• Windows 7/8
• Active Directory
• Exchange
• MS Office
Du behöver behärska svenska och engelska mycket väl i tal och skrift.
Vi söker en glad och öppen person som har lätt för att samarbeta och trivs i kontakten med andra människor. Ett stort tekniskt intresse och serviceinriktat sätt är viktigt för att trivas i rollen. Vi ser gärna att du har förmåga samt vilja att dela med dig av dina kunskaper och erfarenheter till övriga kollegor.
Du behöver vara en god kommunikatör och ha lätt för att ta egna initiativ. Då arbetet sker i en miljö med högt tempo är det viktigt att du har förmåga att strukturera och prioritera kundernas behov, du ska kunna ge service utöver det vanliga och bygga upp en god och långvarig relation till kunden.
Vår kund finns centralt i Stockholm och du kommer tillsammans med övriga i teamet arbeta med användarstöd, felsökning samt enklare konfiguration. Felavhjälpningen sker via mail, telefon och remote. Alla ärenden registreras och dokumenteras i ärendehanteringssystem och kunden arbetar enligt ITIL.
Publiceringsdatum2017-03-08Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-04-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagAtrivo AB
AdressAtrivo AB
BOX 570
18215 DANDERYD
KontorsadressSvärdvägen 21
Jobbnummer 3363099
Observera att sista ansökningsdag har passerat.