Supportmedarbetare
Frenda AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2025-04-14
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Frenda AB i Stockholm Frenda växer och vi söker nu fler serviceinriktade Supportmedarbetare som vill vara med och bidra till en kundupplevelse utöver det vanliga. Om du brinner för kundkontakt, problemlösning och vill arbeta i en spännande och expansiv miljö - då kan det här vara rollen för dig!
Om Frenda - teknik med hjärta för tandvård
Frenda startades 2017 och har sedan dess vuxit till ett härligt gäng på cirka 55 personer med kontor mitt i Stockholm. Under 2025 kommer vi att växa med många fler. Vår vision? Att förbättra munhälsan genom en enklare vardag för alla som arbetar med tandvård. Det uppnår vi genom att vi vill vara den självklara plattformen för effektiv, säker och patientcentrerad tandvård. För vi vet att en frisk mun gör skillnad - för hela människan.
Vi är ett svenskt produktbolag som utvecklar och levererar en heltäckande molnbaserad SaaS-lösning. Plattformen erbjuder en allt-i-ett-lösning bestående av patienthantering, röntgen/bildbehandling samt lagring & säkerhetskopiering mot tandvårdsbranschen.
Hos oss är gemenskap, engagemang och ständig utveckling självklara delar av vardagen. Vi är snälla och ambitiösa och tror på att växa tillsammans - både som företag och som individer. Här får du vara med och påverka, i en kultur som präglas av öppenhet, nyfikenhet och snabba beslut. Just nu befinner vi oss i en riktigt spännande tillväxtresa - och vi har bara börjat.
Vad gör en Supportmedarbetare hos Frenda?
Som supportmedarbetare är du ofta den första personen våra kunder möter - och därför en väldigt viktig del av Frenda-upplevelsen. Du guidar, felsöker, förklarar och följer upp - alltid med målet att skapa trygghet, lösa problem och ge riktigt bra service.
Du kommer bland annat att:
Besvara ärenden via telefon, mejl och chatt
Hjälpa kunder att använda plattformen på bästa sätt
Felsöka och lösa frågor om våra system och angränsande tjänster
Samarbeta med kollegor inom t.ex. utveckling och utbildning
Dokumentera lösningar och bidra till vår kunskapsbank
Vi tror att du...
Har ett pedagogiskt och lösningsorienterat sätt att arbeta
Är kommunikativ, noggrann och serviceinriktad
Har ett tekniskt intresse och vill förstå hur saker fungerar
Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
Har kanske jobbat med IT-support, kundtjänst eller liknande
Extra plus om du har erfarenhet från tandvård eller SaaS
Hos Frenda får du...
Vara med och skapa en arbetsmiljö där människor trivs, presterar och utvecklas
Driva kontorsprojekt och påverka hur vårt kontor kommer att se ut i framtiden
En dynamisk vardag med stor variation och många kontaktytor
Flexibla arbetstider och möjlighet till hybridarbete
Kollektivavtal, bra förmåner och ett generöst friskvårdsbidrag
En kultur som präglas av gemenskap, öppenhet och samarbete
Du kliver in i ett bolag som hunnit bygga upp stark kompetens och struktur - men där det fortfarande finns massor kvar att forma. Vi växer, och det innebär både möjligheter och utmaningar. Här får du vara med från insidan och bidra till att skapa ordning, glädje och sammanhang.
Låter det här som något för dig? Vi ser fram emot att höra från dig - och välkomnar dig till en roll där du får sätta din prägel på Frendas framtid!
Har du frågor? Kontakta vår rekryterare Selma på
selma.kauppi@frenda.se Hoppas vi ses! #teamfrenda
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-10-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Frenda AB (org.nr 559110-9078),
https://frenda.se Arbetsplats Frenda
Kontakt Selma Kauppi
selma.kauppi@ants.se Jobbnummer 9285991