Supporthandläggare

Domstolsverket / Supportteknikerjobb / Jönköping
2009-08-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporthandläggare" (publicerad 2012-02-01) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Jönköping, Aneby, Habo, Mullsjö, Vaggeryd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Domstolsverket i Jönköping, Göteborg, Stockholm eller i hela Sverige

Utvecklingsavdelningen ansvarar bl.a. för att i nära samarbete med domstolarna analysera arbetsprocessen och med denna som grund ta fram kraven för utvecklingen och förvaltningen av verksamhetsstöd där Vera idag är det system som används på samtliga domstolar. Avdelningen agerar i det här sammanhanget som beställare av system och förändringar i system.
Verksamheten omfattar vidare samverkan med andra myndigheter i rättskedjan såsom polis, åklagare, kriminalvård m.fl. där ett av de stora målen är att utveckla det elektroniska informationsutbytet.
Utvecklingsavdelningen består av två enheter;
Enheten för kund- och produktstöd, som ansvarar för kontakten med våra kunder, domstolarna, och som också ansvarar för förvaltningen av de system som avdelningen är systemägare till.
Enheten för projekt, ansvarar för de projekt och uppdrag som startas på avdelningen. Projekten kan omfatta mindre förstudier eller hela utvecklingsprojekt från förberedelsefasen, etablering, konstruktion till överlämnade och driftsättning.
Till enheten för kund- och produktstöd söker vi nu en supporthandläggare. Arbetsuppgifterna innebär att via telefon eller e-post ge support till anställda på Sveriges Domstolar när det gäller användningen av verksamhetsstödet Vera och av andra lösningar som Utvecklingsavdelningen ansvarar för.
För tjänsten krävs att du är serviceinriktad och har en god social kompetens. Du är självständig och har lätt att ta kontakt med andra människor. Du bör ha erfarenhet av arbetet på en domstol och ha goda kunskaper i användandet av Vera alternativt ha några års erfarenhet av att arbeta med support. Du bör också vara intresserad av modern teknik och vara en van PC-användare.
Supporttjänsten kommer att kombineras med annat arbete inom förvaltningsverksamheten. Beroende på vem du är som person kan detta vara kravhantering, utbildning, testning m.m.

Publiceringsdatum
2009-08-20

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2009-09-14
Bifoga meritförteckning, löneanspråk och övriga handlingar du önskar åberopa i din ansökan.
Ange följande referens när du ansöker: 1157-2009
Ansökan kan skickas till e-postadress: domstolsverket@dom.se

Kontakt
Torbjörn Hellman, Enhetschef, 0703-203830, 036-155493 (tel.)

Facklig kontakt
Gunilla Fransson, ST, 036-155480 (tel.)
Carina Brzezinska, SACO/Jusek, 036-155460 (tel.)

Företag
Domstolsverket

Adress
Domstolsverket
55181 JÖNKÖPING

Kontorsadress
KYRKOGATAN 34
JÖNKÖPING

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 036-155300
Faxnummer: 036-165721
E-postadress: domstolsverket@dom.se

Jobbnummer
493469

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporthandläggare

Prenumerera på jobb från Domstolsverket