Servicevärd - MTR Express
Mtr Express Sweden AB / Resevärdsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla resevärdsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Mtr Express Sweden AB i Stockholm,
Göteborg eller i
hela Sverige I rollen som servicevärd arbetar du ombord på våra snabbtåg mellan Stockholm och Göteborg. Som ansiktet utåt mot våra kunder har du en viktig roll i vår verksamhet. Du arbetar för och bidrar till tillväxt i antal resenärer och resefrekvens. Ditt fokus ligger på att erbjuda service utöver det vanliga samt att ge våra resenärer en säker resa.
Dina huvudsakliga uppgifter är:
• Säkerställa kundens reseupplevelse i alla led
- Försäljning & servering
- Fatta beslut kopplade till trafikstörningar
- Avgångssignalering
- Trafiksäkerhetsrelaterade frågor
- Plockstädning
- Avvikelserapportering
Utöver ovanstående kan det bli aktuellt att delta vid olika events samt vid försäljnings- och marknadsföringsaktiviteter.
MTR Express har stora ambitioner och hos oss får du en unik chans att vara med och bygga upp något helt nytt inom tågbranschen samtidigt som du har en stark koncern i ryggen. Vi behöver nu förstärka vårt serviceteam ombord med fler servicevärdar. Som servicevärd har du en nyckelroll i bolagets framgång, du levererar enastående reseupplevelser till våra kunder och bidrar stort till att vi förverkligar vår vision om att bli världens bästa tågbolag.
För att lyckas i rollen krävs att du är en professionell, flexibel och handlingskraftig person som vill prova nytt, utmana och hitta lösningar. Tydlighet, stort tålamod och god prioriterings- och problemlösningsförmåga är andra centrala egenskaper för rollen.
Som person är du positiv, social och förtroendeingivande med mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift, både på svenska och engelska. Du motiveras av utmaningar, stimuleras av förändring och utveckling och du tar uppdraget om att skapa världens bästa kundservice för våra resenärer på stort allvar. Du är också en person som tar hand om din hälsa.
Vi söker dig som har arbetslivserfarenhet inom kundservice, gärna flerårig. Erfarenhet till exempel från turism, resebransch, vård, försäljning eller restaurangbranschen är meriterande liksom språkkunskaper utöver svenska och engelska. Du har god IT-kunskap, erfarenhet av tekniska verktyg och goda kunskaper i officepaketet.
MTR är en av världens största globala järnvägskoncerner med verksamhet på tre kontinenter och bas i Hongkong. Varje dag genomförs 10 miljoner resor i MTR:s regi. Sedan 2009 är vi ansvariga för driften av tunnelbanan i Stockholm. Nu har vi tagit nästa steg i vårt bolags utveckling genom lanseringen av bolaget MTR Express. Som ett av de första privata, kommersiella tågbolagen i Europa bedriver vi kommersiell tågtrafik mellan Göteborg och Stockholm med ca 90 avgångar i veckan. Vi har investerat cirka 700 miljoner kronor i nya, Schweiz-tillverkade snabbtåg från Stadler och har ambitionen att bygga världens bästa tågbolag. Till det söker vi drivna och entreprenöriella medarbetare som vill vara med och bygga upp något nytt.
Publiceringsdatum2017-05-09Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-05-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagMtr Express Sweden AB
AdressMtr Express Sweden AB
Klarabergsviadukten 49
11164 Stockholm
KontorsadressKlarabergsviadukten 49, plan 2
Jobbnummer 3486820
Observera att sista ansökningsdag har passerat.