Servicetekniker
Lunds kommun, IT-avdelningen, Kommunkontoret / Elektronikjobb / Lund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla elektronikjobb i Lund,
Lomma,
Staffanstorp,
Burlöv,
Kävlinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Lunds kommun, IT-avdelningen, Kommunkontoret i Lund Lund skapar framtiden - med kunskap, innovation och öppenhet! Vi vågar tänka stort, visa handlingskraft och med tillit låta nya idéer växa till hållbara lösningar. Vill du vara med och skapa framtiden med oss?
På kommunkontoret, som är kommunstyrelsens förvaltning, arbetar cirka 200 medarbetare med att stödja politiska nämnder och förvaltningar i kommunen. Inom kommunkontoret finns kommungemensamma funktioner som HR, ekonomi, kommunikation, IT, strategisk utveckling och näringsliv.
Publiceringsdatum2018-08-31ArbetsuppgifterLund är en kommun präglad av kunskap, innovation och nytänkande. Staden lockar människor som vill förändra världen. I Lunds kommun arbetar ca 9 000 personer med att skapa bästa möjliga förhållanden för våra 113 000 invånare, våra företag och för alla som besöker oss. Vi söker nu medarbetare som tillsammans med oss vill vara med om att forma framtidens Lund.
IT-avdelningen bedriver strategiskt utvecklingsarbete, service och support samt ansvarar för IT-infrastrukturen. Våra viktigaste kunder är kommunens tolv förvaltningar som med sina vitt skilda verksamheter ställer olika krav på IT-miljön. På IT-avdelningen arbetar idag cirka 50 medarbetare.
Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället där du med dina insatser bidrar till Lunds kommuns vision "Lund skapar framtiden", samtidigt som du får ett intressant arbetsinnehåll.
Vi erbjuder en framåtblickande teknisk miljö där du får möjligheter till utmaningar och utveckling. Du får vara en del av att ta idéer från ritbord till färdiga tjänster. Vårt goda arbetsklimat och fokus på balans mellan arbetsliv och privatliv gör att vi dessutom har roligt på jobbet.
Hos oss pågår kontinuerlig drift och utveckling av samhällskritiska system. För att leva upp till verksamhetens och kommuninvånarnas förväntningar arbetar vi med modern teknik och några av marknadens bästa produkter. Vi arbetar processorienterat enligt ITIL för att säkerställa en god kvalitet i vår leverans.
Vår IT-infrastruktur består idag av ett fibernät med ca 250 anslutna fastigheter. Servermiljön är Microsoftbaserad och nästan helt virtualiserad. Ovan på detta körs mer än 130 verksamhetssystem med ca 30 000 användare och ca 15 000 klienter.
Lunds kommuns IT avdelning utvecklas mycket just nu och söker fler duktiga medarbetade för att höja kvaliteten på våra leveranser.
Som medarbetare i Service kan du jobba i servicedesk och ta emot inkommande ärenden, registrerar dessa och hanterar dem i utvecklade processer. Eller kan man lösa ärenden på plats ute i verksamheten.
Tjänsten innebär att man kombinerar olika delar av service.
Vi arbetar enligt ITIL v3. Målsättningen är att antalet uppklarade ärenden ska vara 80 % samma dag och vi jobbar med ett ständigt utvecklingsarbete.
KvalifikationerDu ska ha utpräglad servicekänsla och ett brett tekniskt intresse. Du ska ha en teknisk utbildning. Körkort för personbil.
Du är pedagogisk i dialog med användare och har en välutvecklad förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Du har hög stresstålighet, god social kompetens och trivs med att arbeta både i team och självständigt. Stor flexibilitet i arbetet och lust att lära nytt krävs också.
ÖVRIGT
Lunds kommun arbetar efter en strukturerad modell för rekrytering och annonsering. Vi undanber oss därför ytterligare kontakt med media-/annonsförsäljare, rekryteringssajter och liknande.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde snarast enligt överenskommelse. .
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-16
Ange följande referens när du ansöker: KK 2018/18
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJesper Svensson
jesper.svensson@lund.se 046-359 4737
FöretagLunds kommun, IT-avdelningen, Kommunkontoret
AdressLunds kommun, IT-avdelningen, Kommunkontoret
Box 41
22100 Lund
Kontorsadress22222 Lund
Jobbnummer 4321114
Observera att sista ansökningsdag har passerat.