Servicerådgivare till Trelleborg
Volkswagen Malmö / Inköpar- och marknadsjobb / Trelleborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Trelleborg,
Vellinge,
Svedala,
Skurup,
Malmö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Volkswagen Malmö i Trelleborg,
Malmö,
Lund,
Helsingborg eller i
hela Sverige Som Servicerådgivare hos oss ansvarar du för kontakten med verkstadens kunder genom hela processen samt ge stöd och vägledning. Våra kunder ska före, under och efter sitt besök känna att de fått utomordentlig service och ett professionellt bemötande.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att; boka in kunder, ta emot kundens bil, prissätta utfört arbete och slutligen förklara det utförda arbetet för kunden i samband med utlämning av kundens bil. Du kommer även att bedöma garantianspråk, bearbeta kundreklamationer och vägleda kunderna i tekniska frågor.
Utöver ditt personliga kundbemötande är datorn och dess system dina främsta arbetsverktyg.
Publiceringsdatum2018-06-27KvalifikationerVi söker dig som har mycket bra kundbemötande, innehar en förmåga att bibehålla hög servicenivå i stressiga situationer samt tidigare erfarenhet av serviceyrke. Du ska ha goda datorkunskaper och lätt för att lära dig nya IT-system. Meriterande om du har erfarenhet av våra program; Automaster, ELSA och ETKA. Samt om du har dokumenterad erfarenhet av arbete som Servicerådgivare och/eller mekaniker inom bilbranschen. B-körkort är ett krav.
Dina personliga egenskaperDu brinner för att ge service och arbetar alltid med viljan att överträffa kundens förväntningar. Du är effektiv i ditt arbete, tar egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress.
Det är viktigt att du är en problemlösare, då du i tjänsten kommer att möta olika typer av människor och situationer. Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en personlig relation med kunden och tillgodose dennes behov.
Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter. Vi erbjuder även mängder av förmåner, bland annat uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Du får dessutom möjligheten att jobba i en modern verksamhet med duktiga kollegor och god stämning.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-07-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagVOLKSWAGEN MALMÖ
AdressVOLKSWAGEN MALMÖ
Box 50505
20250 Malmö
KontorsadressTommarpsvägen 40-42
Jobbnummer 4227576
Observera att sista ansökningsdag har passerat.