Servicerådgivare

Wolkswagen/ Audi Helsingborg / Butikssäljarjobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Helsingborg, Bjuv, Åstorp, Höganäs, Landskrona eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Wolkswagen/ Audi Helsingborg i Helsingborg

Din Bil Syd, VW Helsingborg
Söker nu två
Servicerådgivare

Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur präglad av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder även mängder av förmåner, bland annat uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Du får dessutom möjligheten att jobba i en modern verksamhet med duktiga kollegor och en god stämning.

Tjänstebeskrivning
Som Servicerådgivare hos oss kommer du att ingå i ett team om ca 10 anställda där Lojalitet och respekt är viktigt. I rollen ansvarar du för kontakten med verkstadens kunder genom hela processen samt ge stöd och vägledning. Våra kunder ska före, under och efter sitt besök känna att de fått utomordentlig service och ett professionellt bemötande.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att; boka in kunder, ta emot kundens bil, prissätta utfört arbete och slutligen förklara det utförda arbetet för kunden i samband med utlämning av kundens bil. Du kommer även att bedöma garantianspråk, bearbeta kundreklamationer och vägleda kunderna i tekniska frågor. Utöver ditt personliga kundbemötande är datorn och dess system dina främsta arbetsverktyg.

Publiceringsdatum
2019-03-20

Kvalifikationer
Vi söker dig som har mycket bra kundbemötande, innehar en förmåga att bibehålla hög servicenivå i stressiga situationer samt tidigare erfarenhet av serviceyrke. Du ska ha goda datorkunskaper och lätt för att lära dig nya IT-system. Meriterande om du har erfarenhet av våra program; Automaster, ELSA och ETKA. Samt om du har dokumenterad erfarenhet av arbete som Servicerådgivare och/eller mekaniker inom bilbranschen.
B-körkort är ett krav.

Dina personliga egenskaper
Du brinner för att ge service och arbetar alltid med viljan att överträffa kundens förväntningar. Du är effektiv i ditt arbete, tar egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress.

Det är viktigt att du är en problemlösare, då du i tjänsten kommer att möta olika typer av människor och situationer. Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en personlig relation med kunden och tillgodose dennes behov.

Så ansöker du
Känner du att detta stämmer in på dig är du välkommen att ansöka via vår hemsida https://dinbil.easycruit.com/ senast den 7 april 2019.
Som anställd hos oss sök jobbet via "Internansökan", där du uppger referensnummer SYDVW19-12-77 i rutan för "personligt brev".

VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-04-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Wolkswagen/ Audi Helsingborg

Kontorsadress
Muskötgatan 1

Jobbnummer
4679367

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicerådgivare

Prenumerera på jobb från Wolkswagen/ Audi Helsingborg