Serviceinriktad kundsupport till global koncern
TNG Group AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Härryda eller i
hela Sverige Har du ett tekniskt intresse och är en mästare på gott kundbemötande? Vill du utvecklas inom support och vill arbeta på ett företag med framstående systemlösningar? Vi söker en teknisk kundsupport på deltid som vill använda sina service-skills för att guida och hjälpa systemanvändare via telefon. Tjänsten ska tillsättas snarast så sök redan idag!
Beskrivning av tjänsten
Vår kund är en ledande global koncern som arbetar med tekniska lösningar för yrkespersoner såsom ekonomer, revisorer och företagskonsulter. Företaget erbjuder dessa kunder programvaror som underlättar och effektiviserar deras arbete, samt support och installation av tjänsterna.
Som kundsupport kommer du att arbeta med att besvara inkommande samtal från kunderna, dvs användarna, av olika ekonomiprogram. Användarnas frågorna är främst av teknisk karaktär och ditt mål är att kunna ge varje kund ett gott bemötande även om du inte alltid kan hjälpa dem omgående. Tjänsten ställer höga krav på att man är effektiv på att besvara samtal och samtidigt vara lika trevlig mot varje ny kund.
Kundföretags behov av avlastning är som störst på förmiddagar och tjänsten är därför förlagd dessa timmar och på deltid, ca 50%. Arbetet går bra att kombinera för dig som har en annan huvudsaklig sysselsättning på flexibla arbetstider, exempelvis studier eller uppsatsskrivande.
Tjänsten ska tillsättas snarast och urval sker löpande - vi vill därför få in din ansökan direkt!
Vem är du?
Som sökande brinner du för att ge service med hög kvalitet och är bekväm med att guida andra via telefon. Du inger förtroende och är mån om att ge ett gott intryck av företaget du representerar samt lyssnar in kundens behov. Du ska ha ett tekniskt intresse och lätt för att lära dig nya system. Har du dessutom utbildning inom eller erfarenhet av ekonomi och IT är det meriterande.
Vi tror att du även har tidigare erfarenhet av någon form av kundservice, och kan möta olika människor med varierande tekniska kunskaper, samt att du har tidigare telefonvana. Eftersom tjänsten är på deltid har du idag en annan huvudsaklig sysselsättning (exempelvis studier) med flexibla tider, som ger dig utrymme för en anställning på framför allt förmiddagar.
Om TNG
TNG är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att se bortom fördomar kan vi hitta kandidater som andra inte ser - dessutom snabbare! Det gynnar våra kunder och bidrar långsiktigt till en hållbar arbetsmarknad. Många av Sveriges mest attraktiva företag har upptäckt vårt synsätt och unika erbjudande och vi har växt snabbt. I dagsläget har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.
Vi använder oss av screeningtester i våra rekryteringsprocesser. Har du någon funktionsnedsättning som gör att du kan få svårigheter att genomföra testerna tex om du har dyslexi, ta kontakt med oss. Det finns tidsbegränsade inslag i testningen som kan göra att dyslektiker missgynnas och vi vill gärna hjälpa till att skapa de bästa förutsättningarna. Du får gärna ringa oss om du har övriga frågor eller funderingar.
För oss på TNG är det oerhört viktigt att du som konsult trivs och känner dig trygg i din anställning. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal. Det innebär att du som konsult omfattas av kollektivavtalets villkor för exempelvis lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Du omfattas också av våra övriga förmåner såsom friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Som konsult på TNG kommer du även ha en dedikerad och engagerad konsultchef vid din sida som har en kontinuerlig kontakt med dig, arbetar för att du ska få en önskad utveckling i din yrkesroll samt säkerställer att du trivs på din arbetsplats.
Sökord: kundtjänst*, kundservice*, kundsupport, service*, teknik, tekniskt support, 1st line, first line, *support*,
Varaktighet, arbetstid
Deltid Deltid, ca 50%. Arbetet är förlagt främst på förmiddagar.
Publiceringsdatum2016-01-19ErsättningLön enligt ö.k
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-02-07
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktRebecca Hallberg 031-7612229
FöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Korsgatan 3
41116 Göteborg
KontorsadressKorsgatan 3
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2624437
Observera att sista ansökningsdag har passerat.