Servicehandläggare

Fiskarhedenvillan / Butikssäljarjobb / Borlänge
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Borlänge, Falun, Gagnef, Säter, Leksand eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Fiskarhedenvillan i Borlänge, Linköping, Göteborg eller i hela Sverige

Vi söker en serviceinriktad problemlösare!

Till vår serviceavdelning söker vi nu en problemlösare som kan ta plats i vårt kompetenta servicegäng som idag består av fyra kvinnor och två män. Till serviceavdelningen inkommer ärenden där något gått fel på ett bygge eller stöd behövs för att komma vidare. Kanske måste material beställas eller entreprenörer som åtgärdar problemet koordineras. Arbetet går kort sagt ut på att hitta en lösning för att hjälpa våra kunder färdigställa sina drömprojekt.

För att lyckas i rollen tror vi att du har arbetat inom kundvård, call-center, service eller i liknande roll där kunden och lösningen står i fokus. Kunskap om hus, byggentreprenad kan vara till en fördel men viktigast är din förmåga att kommunicera med kunder, entreprenörer, leverantörer mm. Du har inga problem att ringa runt och söka svar hos andra och koordinera arbete som skall utföras. Våra kunder är det viktigaste vi har och ofta vill de ha sitt problem löst omedelbart så är det ibland en stressig tillvaro vilket gör att du bör ha en väl utvecklad förmåga att ha många bollar i luften samtidigt.

Vårt huvudkontor ligger i Borlänge och där sitter huvuddelen av serviceorganisationen. Vi bygger hus över hela norden och ibland är problemen av den naturen att man måste besöka bygget för att förstå. På grund av detta behöver du kunna resa med kort varsel. Större delen av ditt arbete gör du däremot från ditt skrivbord.

Publiceringsdatum
2018-10-10

Kvalifikationer
Du har:
• 10 års arbetslivserfarenhet alternativt högskoleexamen samt 5 års arbetslivserfarenhet
• mycket god dokumenterad telefonvana
• erfarenhet av att ha arbetat med att hantera kunder
• haft ansvar för koordinering och planering av mindre eller större projekt
• god datorvana och kunskap i Office-paketet

Det är meriterande om du har:
• arbetat som snickare eller inom småhusproduktion
• förståelse för hela byggnadsprocessen och dess beståndsdelar
• relevant utbildning för byggnadsbranschen

Du motiveras av:
• ett varierande arbete
• att snarare se möjligheter istället för problem
• ett arbete som ger dig ny kunskap varje dag

Dina egenskaper är:
• diplomatisk och lyhörd
• kommunikativ och övertygande
• en som delar med sig av kunskap
• ställer upp för andra
• stresstålig och hårdhudad

Då Fiskarhedenvillans villor byggs i hela Norden kommer en del resor att ingå i tjänsten.
Anställningen är tillsvidare på heltid hos Fiskarhedenvillan. Provanställning kan komma att tillämpas. Tillträde sker snarast enligt överenskommelse. Placeringsort är Borlänge.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-10-26
Ange följande referens när du ansöker: Servicehandläggare
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Kvalitetschef Conny Tillman 0243-559249
Gruppledare Service Fia Carlsson 0243-794282

Företag
Fiskarhedenvillan

Adress
Fiskarhedenvillan
Dammgatan 5
78129 BORLÄNGE

Kontorsadress
Dammgatan 5

Jobbnummer
4394896

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicehandläggare

Prenumerera på jobb från Fiskarhedenvillan