Servicedesktekniker Med Itil-Kunskaper
Perido Skills AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Perido Skills AB i Göteborg,
Mölndal,
Borås,
Trollhättan,
Vänersborg eller i
hela Sverige Har du erfarenhet av telefonsupport och dessutom kunskap inom ITIL? Tycker du att det är givande och utvecklande att hjälpa människor med problem? Kanske är det dig vi letar efter!
Publiceringsdatum2013-05-24BeskrivningPerido söker en servicedesktekniker till vår kund. Kunden är en IT-specifik avdelning på en välkänd statlig förvaltningsmyndighet med ett flertal regionkontor och flera tusen anställda. Tjänsten är placerad i Göteborg.
Till denna utvecklande tjänst söker vi dig som trivs i en roll där du får vara företagets ansikte utåt. Här får du stor användnings av din kommunikationsförmåga då du jobbar med att ta emot frågor från användare samt att med deras hjälp beskriva de olika ärendena. Du ansvarar också för att lösa de aktuella problemen, antingen själv eller genom att skicka det vidare till det team som har rätt kunskaper och verktyg. I detta ingår även att hålla användaren informerad och tala om vad statusen är på deras ärenden. Då du i huvudsak jobbar med olika typer av problemhantering har du stor nytta för din nyfikenhet och problemlösarförmåga. Vidare tror vi att du är en serviceinriktad person som tycker att det är kul att hjälpa människor med olika typer av problem! Är det här tjänsten för dig? Varmt välkommen med din ansökan.
Kravprofil för detta jobb• Minst gymnasial utbildning med IT-inriktning
• Erfarenhet av servicedeskverksamhet eller telefonsupport
• Kunskaper/erfarenhet av ITIL
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift
Kontaktuppgifter för detta jobbPå intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har annan akut fråga kan du mejla vår frågemejl (
fraga@perido.se ), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
Tillträde 1 september, tillsvidare.
ErsättningFast lön
Heltid, månadslön.
Så ansöker duSkicka din ansökan med bif CV till
rekrytering@perido.se snarast möjligt, urvalet sker löpande.
Ange följande referens när du ansöker: 8828DB
Ansökan kan skickas till e-postadress:
rekrytering@perido.seFöretagPerido Skills AB
AdressPerido Skills AB
Stora Nygatan 27
11127 STOCKHOLM
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-545 168 80
E-postadress:
rekrytering@perido.se Jobbnummer 1563275
Observera att sista ansökningsdag har passerat.