Servicedeskagent med erfarenhet från bank!

Poolia IT AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Poolia IT AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Danderyd, Järfälla eller i hela Sverige

Välkommen att söka tjänsten vid vår rekryteringsträff på Arbetsförmedlingen Stockholm City, Tunnelgatan 3, Stockholm. T-bana Hötorget.
DATUM: Torsdagen 13 december, kl. 10:00 - 12:00.
Tag med dig ansökningsbrev, CV/meritförteckning och förbered dig på en kortare jobbintervju. Beroende på hur många som är på plats för att söka tjänsten får du vara beredd på att vänta kortare eller längre tid på din intervju.

Har du ett erfarenhet från IT- supportuppdrag från bank- och finanssektorn? Då har vi ett uppdrag för dig. Vi söker nu en Service desk agent till ett stort företag i Solna, Tjänsten är på konsultbasis och ska tillsättas omgående.

Arbetsuppgifterna bedrivs i 1:a linjens support då man kommer ge god service till användare och hantera inkomna ärenden via telefon och mail. Vår kund hanterar transaktioner från bla butik, internethandel, bankomatuttag, detta gör att de vanligaste ärendena rör frågor om tex köptransaktioner, returer, misstämningar på dagsavslut, terminalsupport, bankomatuttag och avstämningar. Flera ärenden löses direkt över telefon medan andra registreras i ärendesystem för vidare utredning i nära samarbete med backoffice eller driftavdelningen. Framöver kommer man också ingå i interna projekt och specifik områdesgrupp med inriktning på tex ATM, terminaler mm.

Utbildning / Erfarenhet:
Du som söker detta jobb har studerat på en KY/YH-utbildning inom IT alternativt på ett gymnasium med IT-inriktning. Krav är att du har erfarenhet från supportuppdrag och gärna från bank- och finanssektorn, helst från kortbetalningar. Vi ser också att du har erfarenhet från problemlösningar. Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav. Ytterligare språkkunskaper är meriterade, gärna nordiska språk.

Förmåner:
Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram.

Därtill har du din konsultchef som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär?

Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring.

Publiceringsdatum
2012-12-05

Kontakt
Natalie Squalli
E-postadress: natalie.squalli@poolia.se

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Tillträde
Snarast

Ersättning
Fast lön
Enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-12-16
Ansökan kan skickas till e-postadress: natalie.squalli@poolia.se

Företag
Poolia IT AB

Adress
Poolia IT AB
Box 207
10124 STOCKHOLM

Kontorsadress
Kungsgatan 57

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-55565000
Faxnummer: 08-55565001

Jobbnummer
1409658

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Poolia IT AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Poolia IT AB: