Service Level Manager
Wise IT AB / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Wise IT AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Huddinge,
Järfälla eller i
hela Sverige Wise IT AB
Publiceringsdatum2013-07-18Dina arbetsuppgifterI denna tjänst som Service Level Manager / SLM för Windows 7 plattformen kommer du att agera som filter mellan vår outsourcing partner i Indien och verksamheten. Windows plattformen finns idag i mer än 30 länder. I dina arbetsuppgifter kommer du bl.a. att vara SPOC för tjänsten gentemot vår Indiska outsourcing partner, följa upp SLA: er gällande tillgänglighet, prestanda och kundnöjdhet, hantera och koordinera förändringar i tjänsten mot vår outsourcing partner samt möten för underhåll av plattformen med Arkitekt och användarsupport samt att säkerställa att processer följs.
Du kommer även att ansvara för:
• Ekonomisk uppföljning
• Kapacitetshantering
• Hantera forecast mot vår outsourcing partner
• Samla in och hantera feedback från berörda divisioner
• Koordinera mellan interna IT avdelningar och vår outsourcing partner.
Vår kund är ett mycket välkänt företag med verksamhet världen över.
Tjänsten är placerad i Stockholm med start i september.
Du kommer att vara anställd hos Wise IT men jobba ute hos kund.
Utbildning och erfarenhetFör att lyckas i denna tjänst ser vi att du har:
• God klient- och server kunskap
• Erfarenhet av liknande arbete
• Erfarenhet av teknisk projektkravställning
• Van vid att arbeta i stora globala miljöer
• Erfarenhet av implementations och utrullnings-projekt
Du är även viktigt att du talar och skriver engelska och svenska obehindrat.
Som person ser vi gärna att du är en sådan person som är ordningssam och strukturerad som har en positiv och öppen attityd. Det är också av stor vikt att du gillar att arbeta aktivt med kundrelationer.
Vill du bli en av oss?
Sök då tjänsten genom att klicka på knappen och följ anvisningarna.
Har du frågor angående tjänsten så kontakta gärna vår konsultchef Salle Nilsson på telefon 08- 555 350 46
Välkommen med din ansökan!
Om företagetWise IT AB (f.d. IT-Resurs) är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom IT. Vi arbetar med starka varumärken i olika branscher och ger ett kompetent stöd i matchningsprocessen när du behöver en kvalificerad IT-specialist, IT-chef eller supporttekniker på hög nivå. Wise IT är en del av Wise Group AB som är listat på Nasdaq OMX First North Premier. Wise IT är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med ISO 9001:2008.
Läs mer om oss på:
www.wiseit.se.Wise IT - Rätt människor inom IT
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-09-18
Ange följande referens när du ansöker: 677
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagWise IT AB
AdressWise IT AB
Box 22109
10422 Stockholm
Jobbnummer 1608918
Observera att sista ansökningsdag har passerat.