Service Area Manager med Ledarskapserfarenhet, Linköping
Elits Sweden AB / Chefsjobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Elits Sweden AB i Linköping,
Norrköping,
Solna,
Stockholm,
Sollentuna eller i
hela Sverige Om arbetsgivaren:
ELITS är ett kulturstyrt, oberoende IT-företag grundat 2006, med stort fokus på drift av IT miljöer. ELITS erbjuder en global leveransmodell, med 24-7 åtaganden av managerade tjänster, packeterade IT tjänster och konsulting. Genom god branschkunskap, nytänkande, engagemang och lyhördhet erbjuder ELITS en fungerande IT dygnet runt, året om, jorden runt. Företaget har verksamhet på 11 orter i Europa, Nordamerika och Asien och har 114 anställda. Hos ELITS är vi stolta över vår förmåga att kommunicera IT på ett naturligt och okomplicerat sätt - IT Humanized.
2014 blev ELITS utsett till Linköpings tillväxtföretag på Linköpings näringslivsgala. Vi blev även utsedda till Gasellföretag (DI), Superföretag (Veckans Affärer) och AAA-ratade för tredje året i rad.
Publiceringsdatum2015-09-23Om tjänstenELITS Services söker just nu efter en Service Area Manager (SAM) med stort driv och ledarerfarenhet för att vara med och bidra till en fortsatt stark och lönsam tillväxt, med marknadens nöjdaste kunder.
ELITS Services är ett dotterbolag till ELITS Global Group och inriktar sig på IT-lösningar för små och medelstora företag. Dessa lösningar inkluderar bland annat paketerade och kundanpassade moln- och drifttjänster såsom infrastruktur, virtuella servrar, back-up och lagring, epost och kommunikationslösningar samt även konsulting i och runt dessa tjänster.
Som SAM kommer du att ansvara för leverans av tjänster inom tjänsteområdet ELITS SME Service Portfolio, allt från idé till att en tjänst plockas ur drift. Som SAM har du även det operationella ansvaret för den dagliga verksamheten och personalen inom ELITS SME Service Portfolio. Du kommer att rapportera till ELITS Head of Service Organization och är en del av ELITS Service Organization Leadership Team. ?
Nedan följer fler exempel på ansvarsområden för SAM:
• Personalansvar för medarbetare inom ELITS SME Service Portfolio.
• Att leda personalen som ett team och även delta aktivt i det dagliga operationella arbetet.
• Ta ansvar för och visa engagemang i vår strävan efter hög kund- och medarbetarnöjdhet.
• Ansvarig för hela tjänstelivscykeln inom serviceområdet SME.
• Tillsammans med marknadsansvarig och säljare arbeta med affärsrelationer för att på ett effektivt sätt förstå kunders behov.
• Identifiera möjligheter för förbättring av tjänster.
• Definiera och utveckla tjänstemodeller.
• Upprätta och bibehålla relationer med leverantörer och partners.
• Representera tjänsteområdet ELITS SME Service Portfolio genom hela organisationen.
KvalifikationerErfarenhet och kompetenser:
Vi söker dig som har bred kunskap och tidigare erfarenhet av kundsupport och IT Service Management. Din breda kunskap från arbete med IT-relaterade tjänster gör att du har stor förståelse för standarder och principer inom tjänsteleveransområdet.
Du har tidigare erfarenhet av ledarskap och personalansvar.
Certifiering inom ITIL och projektledning är meriterande.
Du besitter mycket goda språkliga kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift.
Formell utbildning:
Universitetsexamen inom datorteknik eller andra IT-relaterade ämnen ses som starkt meriterande.
Personlighet:
Du kan enkelt sätta dig in i och förstå kundens miljö, kontinuerligt identifiera möjligheter till förbättringar och erbjuda kreativa lösningar för att tillgodose och överträffa kundernas förväntningar.
Som person är du utåtriktad och socialt aktiv på ett professionellt sätt, och kan upprätta samt underhålla långsiktiga relationer. Du är duktig på att kommunicera på alla nivåer och kan anpassa ditt språk beroende på mottagaren.
Vidare är du duktig på att snabbt kunna anpassa dig till ändrade förhållanden, olika situationer och människor. Du kan ta egna initiativ och kommer gärna med innovativa idéer.
Du har en naturlig förmåga att coacha och motivera individer och grupper. Du föregår med gott exempel, skapar förtroende och uppmuntrar till ett prestigelöst samarbete på alla nivåer.
Hur du ansöker:
Du söker denna tjänst via denna CV databas.
Vid frågor kan du kontakta Linda på 0733-590237 eller på e-post
linda.ramsberg@elits.com alt. Simon på 0733-57 56 14
simon.davoudian@elits.comVaraktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Vinstdelning + Annat
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-10-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSimon Davoudian
FöretagElits Sweden AB
AdressElits Sweden AB
Datalinjen 5
58330 Linköping
KontorsadressDatalinjen 5 58330 Linköping
Jobbnummer 2444988
Observera att sista ansökningsdag har passerat.