Säljande 2nd Line Support
Komet Sverige AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Komet Sverige AB i Göteborg,
Mölndal,
Kungälv,
Lerum,
Härryda eller i
hela Sverige Komet hyr ut och rekryterar - från student till professionell. Att arbeta som konsult hos oss på Komet är ett bra sätt att starta eller fortsätta karriären på, oavsett om du fortfarande studerar eller har hunnit vara ute i arbetslivet ett tag. Vi rekryterar också inom en mängd olika områden och branscher och kan erbjuda varierande och spännande uppdrag med olika krav på erfarenhet. Komet ingår i Proffice-koncernen. Proffice är ett av Nordens största specialistföretag inom bemanning. Med engagemang och lyhördhet hjälper vi människor och företag att hitta lösningar för att utvecklas.
Vår kund är ett företag inriktat mot IT-säkerhet som har behov av en supporttekniker på plats i sina lokaler. Du kommer att arbeta mycket självständigt i din roll och supportera företagets kunder på distans. Systemet som du supporterar är en Microsoftbaserad Enterprise Content Management lösning. Systemet hjälper till att monitorera ostrukturerad data och göra den sökbar.
Publiceringsdatum2012-10-05Dina arbetsuppgifterUngefär hälften av din tid kommer du att lägga på att hjälpa kunder med installationer och 2nd line support. Exempel på arbetsuppgifter inom detta område kan vara:
• svara på tekniska frågor kring systemets funktioner
• Lösa tekniska problem åt kunden, exempelvis installationer och konfigurering
• Fungera som en mellanhand mellan kunden och leverantören och skicka vidare problem, förfrågningar och förbättringsförslag.
• Teknisk dokumentation av exempelvis installationer och support.
Resten av din tid kommer du att fungera som tekniskt säljstöd. Exempel på arbetsuppgifter kan då vara:
• Att vara med på säljpresentationer hos kund tillsammans med huvudsäljaren. Din roll blir då att förklara hur systemet fungerar samt att svara på tekniska frågor.
• Att utforma teknisk dokumentation som används vid införsäljning.
Är du den vi söker?
Vi tror att du som söker har ett stort intresse och brett kunnande inom IT. Du har arbetat med liknande arbetsuppgifter tidigare och har läst en IT-relaterad utbildning. Du har goda kunskaper i Windows och är även bekant med Active Directory, Exchange Server, Share Point server, SQL server, Silverlight och har grundläggande webbkunskaper (webservrar, http/https protokoll, proxyservrar etc.). Det är meriterande om du har erfarenhet av brandväggar, virtualisering, molntjänster, SaaS, och Visual Studio/.Net.
Som person är du strukturerad, social och tycker om att delta i införsäljningsprocesser hos kund. Du är lugn och pedagogisk i ditt sätt och tycker om service och kundkontakt. Kommunikationen med kund sker på svenska, leverantören sitter i USA och här sker all kommunikation på engelska. Därför är det viktigt att du talar och skriver både svenska och engelska flytande. Då du arbetar mycket självständigt i den här rollen kommer stor vikt att läggas vid personlig lämplighet.
Vi kommer att gå igenom ansökningar löpande så skicka in din ansökan redan idag!
Detta är ett uppdrag som ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Komet men arbeta ute hos en av våra kunder. Möjlighet att bli överrekryterad till kunden finns för rätt person.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-11-04
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktKatarina Forslund, 020-252600
FöretagKomet Sverige AB
AdressKomet Sverige AB
Sven Hultins gata 9
41288 Göteborg
Jobbnummer 1358091
Observera att sista ansökningsdag har passerat.