Process Manager till Performance Management

Telenor Sverige AB / Elektronikjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla elektronikjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Telenor Sverige AB i Stockholm, Solna, Huddinge, Järfälla, Botkyrka eller i hela Sverige

Telenor Sverige är en helhetsleverantör av telekommunikationstjänster vars nät täcker 99 procent av landets befolkning. I Telenor Sverige ingår även Bredbandsbolaget och Glocalnet. Tillsammans har de över 2 miljoner abonnenter, en årsomsättning på 11 304 miljoner kronor (2010) och cirka 1900 anställda.

Process Manager som ska ansvara för den övergripande driftlägeskontrollen och aktivt bidra till utvecklingen av fastnätsrapporteringen.

Du blir en del av:
Performance Management (PM) är en stabsfunktion som ligger under Network Operation. Avdelningen ansvarar för framtagande, analyserande och rapportering av statistik utifrån de produkter och tjänster som finns tillgängliga för våra kunder. Vi arbetar även med att följa upp funktionalitet, förtäta kontroller och kvalitetssäkra arbetsflöden som kan inverka på nätleveransen. Syftet är att säkerställa och ständigt förbättra kundens användarupplevelse genom en proaktiv övervakning.

Du får:
Som Process Manager kommer du att ansvara för den övergripande driftlägeskontrollen av Telenors komplexa nätstruktur. I din informationsinhämtning kommer du att arbeta tvärfunktionellt med såväl tredje linjens tekniker, nätövervakningen som våra olika kundgränssnitt. Rapportering kommer att ske både internt och externt varför vi ställer höga krav på din kommunikativa förmåga.

I rollen ingår även att utveckla vår rapportering från fastnätet. För detta kommer du behöva ta fram KPI-förslag och rapporteringsmodeller samt bidra till en aggregering som gör datan lättarbetat. Du kommer dessutom att verka som kravställare gentemot våra utvecklingsteam och driva förändringar i syfte att förbättra nätleveransen avseende såväl processer som parametrar. För dessa moment krävs en fallenhet för att se till både helhet och detalj.

Vi arbetar agilt för att hela tiden hålla en god progress i våra leveranser. Du kommer att arbeta mycket självständigt och delta i övertagande av drift från andra bolag så en väl utvecklad planeringsförmåga är ett krav.

Du kan:

•          Du har relevant högskoleutbildning, gärna ingenjör eller matematikinriktning

•          Du har minst tre års erfarenhet av telekombranschen

•          Du är van vid att sköta rapporteringar och har en god presentationsteknik på både svenska och engelska

•          Du har en god känsla för vad som kan visualisera en nätleverans

•          Du har en god samarbetsförmåga och vana att leda projekt

Du är:
Som person är du engagerad, lösningsfokuserad och har ett stort intresse för kommunikation. Du är pådrivande, målinriktad och kan arbeta självständigt. Dessutom är du en naturlig relationsbyggare som har lätt för att både skapa och behålla långsiktiga kontakter. Analytisk och logisk förmåga ser vi som en självklarhet liksom ett kritiskt förhållningssätt mot data. Arbetet sker ofta mot deadlines och du behöver känna ett ansvar för leveransen.

Hos oss mäts du lika mycket på vad du gör som hur du gör det. Därför är det viktigt att dina personliga värderingar överensstämmer med våra; Be Inspiring, Keep Promises, Be Respectful, Make it Easy.

Placeringsort: Stockholm, Karlskrona eller Karlskoga

Anställningsform:Tillsvidare

Sök:
Vill du veta mer om tjänsten, kontakta Vendela Normark Granetoft, rekryterande ledare, 0709-614012, vendela.granetoft.normark@telenor.com . Vill du veta mer om rekryteringsprocessen, kontakta Mari Fagberg, HR Business Partner, 0709-614676, marie.fagberg@telenor.com . Sök tjänsten via länken nedan. Välkommen med din ansökan!

Sista dag att ansöka är Vi arbetar löpande med denna rekrytering och vill därför ha din ansökan så snart som möjligt, dock senast 2012-10-28.

Följ oss gärna genom att gilla oss på Facebook på "Telenor_Karriär", där du får ta del av nyheter inom bl.a. karriärutveckling hos oss

Publiceringsdatum
2012-10-11

Arbetstider och omfattning
Heltid/tillsvidare

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-10-28
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Företag
Telenor Sverige AB

Adress
Telenor Sverige AB
Campus Gräsvik 12
37180 Karlskrona

Jobbnummer
1363065

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Process Manager till Performance Management

Prenumerera på jobb från Telenor Sverige AB