Premiumbilmärke söker nästa kundsupport-specialist!
Transcom AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Transcom AB i Stockholm,
Solna,
Huddinge,
Strängnäs,
Uppsala eller i
hela Sverige Besitter du tidigare erfarenhet inom service och kanske har ett intresse för bilar (eller vill lära dig mer)? Brinner du även för att skapa goda kundrelationer, ge professionell service och samtidigt arbeta med mycket eget ansvar? Då är du vår nya kollega!
Hos oss levererar vi kundservice i världsklass på 4 olika språk - danska, finska, norska och svenska. Du kommer att vara en del av vårt svenska team. Hos oss är det högt i tak, trevliga kollegor och en väldigt bra arbetsmiljö.
Vad erbjuder vi dig
Hos oss får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Här kan du bygga en karriär, bland annat inom produktkunskap, och ledarskap. Din anställning startar med ett introduktionsprogram där du får lära dig verktygen du behöver i rollen. Har du en drivkraft kan vi garanterat göra underverk tillsammans!
Vi har 3 år i rad blivit utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag, 90% av våra ledare har börjat sin resa på förstalinje och varje år utbildar vi i snitt 30 nya ledare.
Vi sitter i en fin och härlig lokal i Kista med grymma kollegor och engagerade ledare. På vårt kontor finns det även tillgång till gym och en väldigt trevlig takterass, utöver detta erbjuder vi även
kollektivavtal
tjänstepension
friskvårdsbidrag
rikskortet
utvecklingsmöjligheter
betald introduktionsutbildning
Din roll inom kundsupport
I din roll kommer du för ett premiumbilmärke att hantera inkommande samtal, e-postmeddelanden och chatt-förfrågningar från kunder. Du kommer även att ansvara och arbeta med sociala medier. Utöver detta ger du professionell service på en hög nivå och hanterar kunders olika ärenden för att tillgodose deras behov.
Du strävar du efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse. Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner, en stark teamkänsla och ett högt engagemang bland både kollegor och ledare. Tempot hos oss är högt, men alltid med en grym teamkänsla - på Transcom jobbar vi tillsammans!
Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Öppettider: Måndag-fredag kl. 08:00-18:00. Lördag och söndag: Stängt.
Anställningsgrad: 100%
Fast grundlön och möjlighet till bonus!
Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Startdatum: 1/12
Om dig
Är du den som älskar att sätta sig in i nya saker, ser dig omkring och direkt vill ta reda på allt inom ett ämne?
Vi ser gärna att du besitter den nyfikenheten, är tydlig i din kommunikation och har lätt för att anpassa dig efter kundens olika behov och humör. Vidare tror vi att du är en person som har ett gott tålamod och även besitter det där lilla extra när det kommer till service.
Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som visar framfötterna. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet!
Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:
• Engelska flytande i tal och skrift.
• Svenska flytande i tal och skrift.
• Tidigare erfarenhet inom service/kundsupport ses som meriterande
• Du måste vara över 18 år och gymnasieexamen är ett krav.
Rekryteringsprocessen
Du behöver inte skicka något CV till oss. Efter att du fyllt i din ansökan via vår hemsida kommer du att få ett mail med ett språktest. Vid godkänt test är nästa steg en eventuell telefonintervju.
Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!
För mer information om tjänsten, maila oss på
jobb.sverige@transcom.comOm Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 69 kontaktcenter i 26 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor.
Publiceringsdatum2022-10-24Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-11-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökanAdressTranscom AB
Gullfossgatan 4
16440 KISTA
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Transcom AB (org.nr 556201-3234)
Gullfossgatan 4 (
visa karta)
164 40 KISTA
Arbetsplats Transcom Stockholm
Jobbnummer 7102010
Observera att sista ansökningsdag har passerat.