Pooltjänst, Trafikcenter Dalatrafik
Landstinget Dalarna / Lagerjobb / Borlänge
2018-08-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Pooltjänst, Trafikcenter Dalatrafik" (publicerad 2019-08-23) ⬅️
Visa alla lagerjobb i Borlänge,
Falun,
Gagnef,
Säter,
Leksand eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Landstinget Dalarna i Borlänge,
Falun,
Gagnef,
Säter,
Leksand eller i
hela Sverige Välkommen till Landstinget Dalarna! Vi erbjuder dig ett meningsfullt arbete där vår ambition är att göra skillnad för många människor.
Vi är länets största arbetsgivare med över 8500 medarbetare inom en mängd olika yrkesområden.
Från 1 januari 2018 är Dalatrafik en förvaltning i Landstinget Dalarna. Vi ansvarar för planering, drift, trafikadministration och att handlägga myndighetsfrågor som rör kollektivtrafiken i Dalarna.
Dalatrafiks huvuduppgift är att med lagen om offentlig upphandling inom försörjningssektorn 2007:1092 (LUF) som stöd, affärsmässigt och i konkurrens, upphandla persontrafik i perioder om fem till tio år. Dalatrafik ställer bl.a. krav på miljöansvar, kvalité och fordonsstandard samt bestämmer om trafikutbudet i samråd med länets kommuner och landsting.
Vi samordnar också tidtabeller och priser. Vi utvecklar försäljningskanaler och biljettutbud. Vi marknadsför också trafiken och de resmöjligheter som finns. Vårt arbete utgår från kundens perspektiv.
ARBETSBESKRIVNING
Huvudsakliga arbetsuppgifter för våra Pooltjänster är att via telefon och mail, ta emot bokning, ändring och avbokning av resor i service- och linjetrafik samt omplanera trafik i dialog med förare och informera våra kunder om resmöjligheter.
Du skall efter intern utbildning ha en hög kompetens avseende de olika regelverken inom service- och linjetrafik, legitimering/resetillstånd, trafiksystem och de geografiska förutsättningarna samt med hänsyn till de ekonomiska sambanden finna den bästa lösningen i vår operativa verksamhet.
I rollen som Pooltjänst kommer det uppstå pressande situationer där det krävs att man kan behålla lugnet och fokusera på rätt saker.
Det är viktigt att visa bra omdöme vid uttalanden, ageranden och besvara samtal på ett positivt och lösningsorienterat sätt.
Pooltjänst är ett omväxlande arbete där man tillfälligt ersätter andra medarbetare inom områdena Trafikledning, Beställningscentral och Kundservice. Arbetstiderna är schemalagda men varierande från tidig morgon till sen kväll samt även helger.
KVALIFIKATIONER
Vi ser att du har gymnasial utbildning.
Meriterande är om du har arbetslivserfarenhet av liknande arbete - där det handlar om kundservice inom upplysning och kommunikation samt logistik och trafikledning.
Vidare ser vi att du:
• har data- och telefonvana
• kan kommunicera mycket bra på svenska i tal och skrift
• kan kommunicera bra på engelska i tal
• har lokalkännedom i Dalarna
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Som person har du ett stort engagemang, hög arbetsmoral, lätt för att samarbeta i team och är bra på att planera och organisera ditt arbete.
Du är angelägen om att nå bra resultat och hålla hög kvalitet i ditt arbete.
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas.
Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
Landstinget Dalarnas uppdrag är att bedriva hälso- och sjukvård, hjälpmedelsverksamhet, tandvård, kulturverksamhet och utbildning. Vi ansvarar även för kollektivtrafiken i länet. Till dessa verksamheter behövs viktiga stödfunktioner som Landstingsservice, Landstingsfastigheter och administration. Vi är, som Dalarnas största arbetsgivare, en viktig del av utvecklingen i länet.
Vi har gjort vårt medieval och vill därför ej bli kontaktade av andra säljbolag eller rekryteringsföretag.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillträde enligt överenskommelse. Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-08-21ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-04
Ange följande referens när du ansöker: 80:2018:12
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJan Andersson
janne.andersson@dalatrafik.seFöretagLANDSTINGET DALARNA
AdressLANDSTINGET DALARNA
Box 712
79129 Falun
KontorsadressMästargatan 6A, Borlänge
Jobbnummer 4300492
Observera att sista ansökningsdag har passerat.