On-site support Solna
Quattro Bemanning & Rekrytering AB / Supportteknikerjobb / Solna
2025-02-13
Visa alla supportteknikerjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Quattro Bemanning & Rekrytering AB i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Järfälla eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2025-02-13BeskrivningVi söker nu en konsult för On-site support i Solna.
Helpdesk ansvarar för användarstöd till Karolinska Institutets medarbetare, och i denna roll förväntas du arbeta tätt tillsammans med dina kollegor för att säkerställa en snabb och professionell användarupplevelse via supportkanalerna. Gruppen består av cirka 20 medarbetare med hög teknisk kompetens, fördelade på våra två campus i Solna och Flemingsberg.
Dina arbetsuppgifter - Som tekniker hanterar du inkommande ärenden via portal, e-post, telefon och på plats.
- Du ger support via fjärrverktyg för vår Klientdatortjänst samt användarsupport på plats vid behov.
- Rollen innebär också att följa SLA:er enligt Incidentprocesser, upprätta dokumentation för interna processer samt hantera installationer och beställningar av datorer och konferensutrustning.
- Du deltar aktivt i gruppens utvecklings- och förbättringsarbete samt fångar upp och vidareförmedlar verksamhetsbehov till övriga grupper inom IT-avdelningen.
Kvalifikationer - Tidigare erfarenhet av On-site support (minst 1 år).
- Erfarenhet av MacOS.
- Erfarenhet av Windows 10/11.
- Flytande svenska i tal och skrift.
Meriterande
- Erfarenhet av MDM som Intune och JAMF
Anställningsvillkor - Placeringsort: Solna
- Arbetsmodell: På plats
- Sysselsättningsgrad: Heltid
Om du är en serviceinriktad och lösningsorienterad person med erfarenhet av On-site support, tveka inte att skicka in din ansökan. Vi rekryterar löpande och ser fram emot att höra från dig!
Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer.
Ersättning Enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-03-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2025/138".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Quattro Bemanning & Rekrytering AB (org.nr 556719-9962)
Arbetsplats Q Bemanning & Rekrytering AB
Kontakt Madeleine Minnered
013-4703906 Jobbnummer 9164239