Norsktalende til kundetjeneste
Storytel Sweden AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Storytel Sweden AB i Stockholm,
Karlstad,
Lund eller i
hela Sverige Storytel er Nord-Europas største tjeneste for lydbøker på mobilen. Vi tilbyr tusenvis av lydbøker og e-bøker på 19 markeder og forventer å lansere vår tjeneste i flere nye markeder i løpet av de neste årene. Vårt fokus er å gi våre kunder en god opplevelse og ha det gøy på jobben! Storytel ekspanderer og søker nå deg som vil arbeide med kundeservice og være en del av vår hurtigvoksende og morsomme supportavdeling. Vi leter etter deg som synes Storytel er en spennende virksomhet og vil utvikle deg med oss.
Om rollen
Kundetjenesten består av en hyggelig og sosial gruppe som ofte ler sammen. Om du liker diskusjoner om bøker, tv-serier og kattevideoer kommer du til å finne likesinnede. Om ditt hjerte banker for en bokklubb som bare leser smal russisk litteratur eller kanskje en bouleklubb har vi ikke det ennå, men kanskje du kan starte det? Hos Storytel finner du en kreativ og inkluderende arbeidsplass hvor vi har mange aktiviteter utenfor arbeidstid som bokklubber, brettspillkvelder, løpeklubb og mye annet. Vi liker å feire fremganger med kake og feirer viktige merkedager som kanelbollens dag.
Som en del av vårt team er din hovedoppgave å svare på spørsmål fra våre brukere i Norge og hjelpe dem, først og fremst via mail og sosiale medier, men også andre kanaler. Kundetjenesten er våre brukeres første kontakt med Storytel når de trenger hjelp eller kommer med forslag, og vi streber etter å gi så god service som mulig uansett hva ærendet gjelder. Det er derfor ekstra viktig at du er en glad og tålmodig problemløser som kan uttrykke deg godt skriftlig. Det globale kundeservice-teamet består i dag av ca. 20 kolleger fordelt mellom kontorene i Stockholm og København.
Vi søker deg som:
• Synes bøker generelt og lydbøker spesielt er det beste som finnes
• Er god til å søke og finne informasjon og å arbeide selvstendig
• Er dyktig til å ta til deg ny teknologi, er vant med å bruke mobiltelefon og datamaskin, og liker å skrive
• Kan uttrykke deg flytende på norsk og engelsk både muntlig og skriftlig, andre språkkunnskaper er kompetansegivende
• Har tidligere erfaring fra kundetjenester, og arbeid i Zendesk er kompetansegivende
• Liker å ha mange baller i luften og er en kløpper til å multitaske
Publiceringsdatum2019-09-25Om företagetVi er et team av herlige kolleger som venter på deg i Norstedtshuset på Riddarholmen i sentrale Stockholm. Her finnes det store rom til å være med på å påvirke og utvikle. Utover dette kan vi tilby sjansen til å få oppleve en virksomhet under utvikling som omfavner den seneste teknologien som vi omgir oss med. Positiv bedriftskultur og sterke, gode verdier er viktig for oss i Storytel og vi tror på, og jobber hardt for, personlig utvikling. Om du vil lese mer om oss og våre tjenester og produkter er du velkommen inn på
www.storytel.com (
http://www.storytel.com/).Ikke sant det låter spennende? Søk allerede i dag og fortell om hvorfor akkurat du passer inn i vårt team!
Tjenesten er heltid. Intervju skjer fortløpende.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-03-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagStorytel Sweden AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Storytel Sweden AB (org.nr 556696-2865),
https://www.storytel.com Arbetsplats Storytel
Jobbnummer 4874037
Observera att sista ansökningsdag har passerat.