Kundtjänstmedarbetare till Barncancerfonden

Bravura / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Publiceringsdatum
2017-03-30

Företaget
Barncancerfondens vision är att utrota barncancer. Efter att ha arbetat i drygt 30 år med att fler ska överleva klarar sig idag cirka 80 procent av barnen. Så sent som på 1970-talet var förhållandena de omvända. Barncancerfonden är med som finansiär i cirka 90 procent av alla forskningsprojekt som rör barncancer - helt utan bidrag från stat, kommun eller landsting. Detta kan endast ske tack vare generösa bidrag från privatpersoner, företag och organisationer. Barncancerfonden är godkänd av Svensk Insamlingskontroll vilket garanterar att pengarna alltid går till rätt ändamål.

Bravura söker nu för Barncancerfondens räkning en kundtjänstmedarbetare till avdelningen Givarservice. På Givarservice arbetar idag fem personer, fyra av dem med kundtjänst och administration, samt en som ekonomiassistent. Givarservice är Barncancerfondens ansikte utåt och ofta den första kontakten med Barncancerfonden oavsett om man är givare, drabbad eller företag som vill arbeta med CSR.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som kundtjänstmedarbetare på Givarservice är du en starkt bidragande del till Barncancerfondens varumärke. Du kommer ha telefonkontakt gällande bland annat förmedling av minnesgåvor, men också enklare teknisk support, rådgivning och information. Du ansvarar för inkommande gåvor, frågor via e-mail, autogiroansökningar, löpande arbete med kundregistret och varubeställningar. Du kommer att vara behjälplig vid ekonomisk administration som till exempel fakturering samt administration av betalningar. Barncancerfondens Givarservice ska erbjuda högsta möjliga servicenivå och du kommer att vara en viktig del i Barncancerfondens utveckling.

Barncancerfonden går mot och strävar efter att digitalisera sitt arbete och vi ser det därför som meriterande om du har erfarenhet av digital kundtjänst, såsom e-post, chatt och supportforum.

Kvalifikationer
• Erfarenhet från kundtjänst
• Gymnasial utbildning
• Erfarenhet från verksamhetssystem inom ekonomi, CRM eller motsvarande
• Du uttrycker dig väl i både tal och skrift på svenska och på engelska

Vi söker dig som tycker om att arbeta i en öppen arbetsmiljö med ett härligt team omkring dig. Du är positiv och trygg i dig själv och som person har du lätt för att lära och du tycker om en roll som är väldigt social. Över telefon förmedlar du empati såväl som tålamod och du känner dig trygg med att ge råd och stöttning till givarna. Vi förutsätter att du är van vid att ha datorn som arbetsverktyg. Du som person delar Barncancerfondens värdeord; hopp, mod och ansvar.

Övrig information:

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid.
Plats: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href='http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här</a>

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla <a href='mailto:info@bravura.se'>info@bravura.se</a> så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord:

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-04-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Otto Hermansson otto.hermansson@bravura.se 08-40024050

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 0180

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Jobbnummer
3407630

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare till Barncancerfonden

Prenumerera på jobb från Bravura