Kundtjänstmedarbetare
Media-Saturn/Media Markt / Butikssäljarjobb / Upplands Väsby
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Upplands Väsby,
Sollentuna,
Täby,
Upplands-Bro,
Vallentuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Media-Saturn/Media Markt i Upplands Väsby,
Järfälla,
Danderyd,
Sigtuna,
Stockholm eller i
hela Sverige Hösten 2006 kom MediaMarkt till Sverige när vi öppnade två varuhus, idag är vi 27 varuhus med en växande E-handel och är en av Sveriges största aktörer på hemelektronikmarknaden. Det är med stor glädje vi också öppnar varuhus 28, Täby Centrum till hösten. Vårt huvudkontor i Stockholm - Stocksund, är en servicefunktion till våra varuhus.
Vi söker nu serviceinriktade och säljdrivna kundtjänstmedarbetare till vårt huvudkontor i Stocksund.
Arbetsbeskrivning
I denna roll arbetar du med såväl hantering av serviceärenden som försäljning till våra kunder. Med hög servicekänsla svarar du på inkommande e-mail och telefonsamtal för att lösa kundens problem på bästa sätt. Du ska säkerställa att kunden får all information den behöver, genom att ställa frågor och vara lyhörd för svaren. En viktig del i arbetet är försäljning till kunder som hör av sig för att handla. Du kommer sitta där allt händer och ha kontakt med många andra delar i verksamheten från inköp, logistik, marknad till slutkund. Genom att sitta nära våra nyckelavdelningar kommer du alltid att hålla dig uppdaterad om vad som händer på företaget, och på så vis kunna hålla våra kunder aktualiserade när det behövs.
Vem är du?
För att lyckas i rollen är du en sann lagspelare med högt resultatfokus som snabbt anpassar ditt arbetssätt efter nya instruktioner och arbetar effektivt för att uppnå dina och teamets mål. Du är serviceinriktad; ödmjuk, hjälpsam och positiv som person. Du har fallenhet för att skapa relationer och kommunicerar med lätthet i både tal och skrift. Du har ett starkt fokus på kunder och deras behov. Tempot i teamet varierar beroende på aktivitetsnivåerna på marknadsföring, säsong mm. Därför behöver du vara stresstålig och duktig på att alltid leverera hög kvalitet oavsett period. Vi lägger stor vikt vid att kunna hantera svårare kundsamtal, behålla lugnet och samtidigt kunna svara sakligt.
Du har god datorvana, tidigare erfarenhet av kundkontakt/telefonvana, försäljning eller andra servicerelaterande yrken. Vidare behärskar du engelska och svenska i tal och skrift, övriga språkkunskaper är meriterande.
Vad kan MediaMarkt erbjuda dig?
Du får anställning hos en av de ledande aktörerna inom hemelektronikbranschen och blir en del av en företagskultur som präglas av engagemang, öppenhet och mycket driv.
Vi strävar efter att ge mycket tid åt din utveckling och utbildning samt att ge dig alla verktyg som krävs för att lyckas, detta genom utbildning och kontinuerlig coaching. För oss är din utveckling viktig och vi ser gärna att medarbetare växer internt och tar sig an nya utmaningar inom företaget.
Vi som arbetar på MediaMarkt värnar om mångfalden i vårt bolag och ser därför gärna både kvinnliga och manliga sökande till denna tjänst.
Är du intresserad av att bli en del av vårt team?
Tjänsten är en tillsvidaretjänst på heltid med start omgående. Arbetstider kommer att förläggas utefter våra varuhus öppettider, därmed även kvällar och helger.
Vi vill ha din ansökan snarast möjligt, dock senast 14 september. Observera att intervjuer och urval sker fortlöpande och att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
För frågor eller funderingar vänligen kontakta vår kundtjänstchef Mia Lundholm,
lundholmm@mediamarkt.seVaraktighet, arbetstid
heltid tillsv.
Publiceringsdatum2018-08-14Ersättningenligt ö.k
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMia Lundholm
FöretagMedia-Saturn/Media Markt
AdressMedia-Saturn/Media Markt
Invernessvägen 2
18207 Stocksund
KontorsadressInvernessvägen 2
Jobbnummer 4288197
Observera att sista ansökningsdag har passerat.