Kundtjänst - Teknisk Support

Esbe AB / Säljarjobb / Gislaved
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla säljarjobb i Gislaved, Gnosjö, Tranemo, Värnamo, Svenljunga eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Esbe AB i Gislaved

Vår kundtjänst arbetar med ordermottagning, export- och tullhantering, reklamationshantering samt ger teknisk support. Samtalen kommer från företagets kunder och dotterbolag som företrädesvis ligger i Europa. Kundtjänstavdelningen är en av företagets vanligaste kontaktytor gentemot våra kunder så därav är denna avdelning mycket viktig för vårt anseende och vår fortsatta framgång.
Du som arbetar på vår kundtjänst svarar bland annat på frågor angående order- och reklamationsstatus. Dessutom är många av frågorna av teknisk karaktär och för att ge god service krävs en god teknisk bakgrund, gärna inom VVS. Fördjupad utbildning på ESBEs produkter sker sedan internt.
Beskrivning av tjänsten.
• Tar emot och hantera order och kundförfrågningar.
• Ger tekniska råd och vägledning till kunder och installatörer rörande våra produkter.
• Tar emot och hanterar reklamationer enligt våra rutiner.
• Har kännedom om export och tullhantering.
Vem är du?
• Du har en erfarenhet från kundtjänst och/eller försäljning.
• Du har någon form av teknisk utbildning och/eller av VVS-branschen.
• Du har en utpräglad servicekänsla.
• Du har en utmärkt kommunikativ förmåga.
• Du förstår vikten av nöjda kunder.
• Du har goda kunskaper i engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande, gärna danska, franska eller tyska.

Publiceringsdatum
2011-03-23

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-04-08
Ange följande referens när du ansöker: Kundtjänst - Teknisk support
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb@esbe.se

Kontakt
Camilla Paulsson, Kundtjänstansvarig, 0371 570001 (Office)
Anders Thor, Personalchef, 070 5701176, 0371 570062 (Office)

Företag
ESBE AB

Adress
ESBE AB
Bruksgatan 22
33021 REFTELE

Kontorsadress
Bruksgatan 22

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0371-57 00 00
E-postadress: jobb@esbe.se

Jobbnummer
883671

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänst - Teknisk Support

Prenumerera på jobb från Esbe AB