Kundservicespecialist till Scania
Adecco Sweden AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Är du en person som brinner för service och supporta kunder såväl som att samarbeta med kollegor? Ser du dig själv som en självgående och strukturerad person som gillar att ta egna initiativ? Läs mer om tjänsten!
Publiceringsdatum2021-11-12Om tjänstenI rollen som Kundservicespecialist arbetar du huvudsakligen med uppgifter kopplade till Scanias svenska Kundfinansieringsportfölj. Du hanterar finansieringsavtal, kund- och återförsäljarkontakter, frågor och andra ärenden på ett sätt som säkerställer högsta kvalitet och kundnöjdhet. Du möjliggör merförsäljning samt bidrar aktivt till ständiga förbättringar inom verksamheten och ditt ansvarsområde.
I din roll som kundservicespecialist kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:
• Säkerställa noggrann hantering av in- och utbetalningar.
• Noggrant hantera och kontrollera finansieringsavtal och annan dokumentation
• Hantera kontakter med kunder, återförsäljare m.fl. på ett professionellt och positivt sätt.
• Proaktivt samarbeta med kollegor och återförsäljare för att effektivt lösa uppgifter
• Säkerställa noggrann registrering och arkivering av kunduppgifter och dokumentation.
• Utföra affärsstödsuppgifter såsom att förbereda enklare kreditärenden samt svara på frågor från kunder och återförsäljare om finansieringsupplägg och handhavande i front/leasingsystem.
• Identifiera och jobba bort avvikelser i dagligt arbete samt utbilda kollegor och återförsäljare för att minska avvikelser och slöseri.
• Uppdatera och utveckla kundregister och andra system för att förbättra effektivitet och kvalitet samt minska manuell hantering genom automatisering
Tjänsten som kundservicespecialist är ett konsultuppdrag med start omgående. Uppdraget är på 1 år med stora möjligheter till förlängning.
Om dig
Vi söker dig som är noggrann, ansvarstagande, kundorienterad och samarbetsinriktad lagspelare med arbetslivserfarenhet från liknande tjänst. Rollen innebär mycket intern och extern kommunikation. Därför vi ser att du är en god lyssnare, tydlig kommunikatör och stark relationsbyggare. Erfarenhet från redovisning eller kundfinansiering ses som en stor fördel.
Det är viktigt för oss att du som kandidat identifierar dig med Scanias kärnvärden som exempelvis kunden först, respekt för individen och kvalitet.
Vidare ser vi att du är utåtriktad och kommunikativ samt besitter förmåga att skapa samt bygga relationer med olika typer av människor.
Viktigt för tjänsten är:
• Arbetslivserfarenhet från att ha arbetat med service
• Erfarenhet av att arbeta i ett högt tempo, utan att göra avkall på leverans och kvalitet
• Tidigare erfarenhet av att arbeta med redovisning eller kundfinansiering
Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.
Är du intresserad?
Om du tycker tjänsten är spännande är du välkommen att skicka in din ansökan med ett CV och personligt brev. Rekryteringsprocessen sker löpande under ansökningstiden vilket innebär att processen avslutas när tjänsten blivit tillsatt. I denna rekrytering samarbetar företaget med Adecco och har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Rekryteringskonsult, Jesper Jenefjärd via 073 684 73 06 eller
Jesper.jenefjard@adecco.seOm Scania
Scania är en världsledande leverantör av transportlösningar. Tillsammans med våra partners och kunder driver vi omställningen till ett hållbart transportsystem. Scania grundades 1891 och är idag verksamt i fler än 100 länder och har cirka 50 000 medarbetare. Scania Finans AB erbjuder finansiering och försäkringstjänster till Scanias kunder i Norden och Baltikum via sju filialer. Finansiering och försäkring är viktiga tjänster som paketeras ihop med fordonsaffären för att kunna erbjuda kunden en helhetslösning. Scania Finans är ett av de största finansbolagen inom Scania Financial Services och har ca 100 medarbetare Den svenska delen av verksamheten består av 14 personer med placering i Lindvreten, Kungens Kurva. För mer information, besök
www.scania.com Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via
info@adecco.seVälkommen med din ansökan!
Sökord
Kundservicespecialist, Service, admin, finans, redovisning, Affärssystem, Scania, Adecco
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-11-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagAdecco Sweden AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "ref-36215".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Adecco Sweden AB (org.nr 556447-2677),
http://www.adecco.se/ Kontakt Business Manager
Jesper Jenefjärd
jesper.jenefjard@adecco.se Jobbnummer 6115237
Observera att sista ansökningsdag har passerat.