Kundservicemedarbetare till Vy Buss
Vy Buss AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Vy Buss AB i Göteborg,
Partille,
Kungälv,
Lerum,
Uddevalla eller i
hela Sverige Vygruppen är en nordisk transportkoncern med en omsättning på cirka 15 miljarder NOK och omkring 10 500 anställda i Norge och Sverige. Koncernens affärsområden är persontrafik med tåg och buss samt mobilitet och turism. Vy satsar på att utveckla hållbara transportlösningar, förbättra kundupplevelsen och göra det enklare att resa kollektivt från dörr till dörr.
Vygruppen är en nordisk transportkoncern med en omsättning på cirka 17 miljarder NOK och omkring 11 500 anställda i Norge och Sverige. Koncernens affärsområden är persontrafik med tåg och buss samt mobilitet och turism. Vy satsar på att utveckla hållbara transportlösningar, förbättra kundupplevelsen och göra det enklare att resa kollektivt från dörr till dörr. Läs mer på
www.vy.se.Är du vår nästa medarbetare till vårt kundserviceteam?
Vi söker en ny medarbetare till vår kundservice i Göteborg som vill ta sig an utmaningen att fortsätta ha Sveriges nöjdaste kunder. Som kundservicemedarbetare jobbar du med varumärken inom den kommersiella verksamheten; Vy Bus4You, Vy Flygbussarna och Vy express. Detta är ett uppdrag för dig som gillar att möta kunder i en miljö med stundtals högt tempo bland människor på väg i vardagen. Framförallt är detta en plats för dig som ser värdet hos varje gäst och som vill jobba i ett bolag som stadigt växer.
Vi söker dig som är intresserad av ett vikariat på heltid, där det finns möjlighet för vidare arbete. Är du redo att bli en värdefull del av vårt team, välkommen med din ansökan!
Publiceringsdatum2024-01-18Dina arbetsuppgifterHos oss blir du ansiktet och rösten mot våra gäster på vårt försäljningskontor på Nils Ericson Terminalen i centrala Göteborg. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:
• Möta våra gäster i butik och per telefon
• Svara på frågor på mejl/formulär och via sociala medier
• Informera våra gäster vid eventuella förseningar
• Söka alternativa resor och omboka gäster vid missade anslutningar
• Behjälplig som värd vid avgångar
• Daglig kontakt och samarbete med andra inom bolaget, exempelvis trafikledning eller förare
Kvalifikationer• Gymnasial utbildning
• Erfarenhet av sälj- eller kundservicearbete
• Mycket goda kunskaper (tal och skrift) i svenska och engelska
• Kunskaper i andra språk är meriterande
• Erfarenhet av arbete i olika typer av system, gärna något försäljningssystem, resebokningssystem och/-eller backofficesystem
• Erfarenhet från resebranschen är meriterande
Dina personliga egenskaper• Serviceinriktad med förmåga att sätta kunden i fokus
• Nyfiken med en positiv och flexibel inställning
• Ansvarstagande och strukturerad
• God samarbetsförmåga med ett intresse av att arbeta i team
• Förmåga att ta snabba beslut självständigt
• Förmåga att se helheten och tänka långsiktigt
• Förmåga att hitta och skapa effektiva lösningar
Vi erbjuder
Tjänsten är ett vikariat på minst 9 månader med chans till förlängning eller arbete efter vikariatet. Start är omgående. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Många arbetsuppgifter är förlagda på vardagar någon gång mellan 7-18. Helgtjänstgöring samt arbete utöver traditionella kontorstider förekommer (varannan söndag enligt schema). Även tjänstgöring under storhelger förekommer. Individuell lönesättning och villkor enligt Tjänstemannaavtalet.
Vid frågor eller funderingar tveka inte att höra av dig. Vi ser framemot din ansökan!
Kontaktinformation
Jessica Andersson, Kundservicechef, +46 708649848
Arbetsplats
Polhemsplatsen
411 11 Göteborg
Ersättning . Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-01-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "4754592838".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Vy Buss AB (org.nr 556429-0319),
http://www.vy.no Kontakt Kundservicechef
Jessica Andersson
+46 708649848 Jobbnummer 8403028
Observera att sista ansökningsdag har passerat.